今年以來，官渡區紀委、監委針對監察范圍擴大的新狀況，積極適應信訪舉報工作新形勢，找準定位，多措并舉提升信訪舉報工作質效。1至5月共受理信訪舉報155件次，其中，本級受理信訪舉報件45件，同比上升9.7％。
找準定位，深度融合。以監察體制改革為契機，及時將轉隸人員充實到信訪室，加強工作力量。全面貫徹落實全省紀檢監察信訪舉報工作會議精神，結合憲法和監察法，準確理解甄別業務范圍內與外、檢舉控告與批評建議、違紀與職務違法犯罪的范疇，嚴格落實對所有行使公權力的公職人員監察全覆蓋。
暢通渠道，規范受理。不斷優化群眾來訪、來信、來電、網絡舉報等多種信訪舉報渠道，利用微信、微博等宣傳媒介，廣泛宣傳信訪舉報的受理范圍、職責權限、工作程序、舉報人權利義務和舉報方法等，方便群眾開展舉報監督。依托暢通群眾訴求渠道“五級聯動”監督平臺，發揮紀檢監察、政法、信訪部門聯動解決群眾訴求工作機制，運用法治思維和法治方式開展信訪工作。
聚焦重點，精準處置。緊盯脫貧攻堅、民生資金、涉黑涉惡、落實中央八項規定精神、征地拆遷等領域，重點梳理群眾反映強烈、侵害群眾利益的信訪問題，重點排查，優先處置，推動基層疑難和重大信訪舉報得到及時妥善處置。同時，完善歸口受理、分流處置、跟蹤反饋、重點督辦、分析研判等工作制度，切實做到處置清晰、責任明確。
加強研判，把握動向。建立信訪問題分析研判制度，圍繞群眾反映強烈的熱點難點問題，聚焦集體訪、異常訪、常年訪和涉及扶貧攻堅領域、基層微腐敗的重復件、實名件、聯名件，定期召開專題會議，深入分析問題根源，及時提供解決問題的意見建議，為開展巡察、監督執紀、專項督查、作風檢查等工作提供精準靶向。（王俊偉）