今年以來，施甸縣紀委、監(jiān)委為進一步發(fā)揮好信訪工作“晴雨表”作用，從嚴守制度、加強處置與加大培訓等方面，全面提升基層履行“末梢監(jiān)督”能力，切實打通“最后一公里”。
嚴守信訪制度，進一步規(guī)范信訪工作。根據(jù)《云南省紀檢監(jiān)察機關監(jiān)督執(zhí)紀監(jiān)察工作辦法（試行）》等相關制度，進一步明確傳統(tǒng)信訪受理范圍、程序、方法等工作規(guī)則；嚴格執(zhí)行12388檢舉舉報平臺的有關規(guī)定，做到日常受理處置有遵循，切實規(guī)范各類信訪工作。
加強信訪處置，進一步規(guī)范信訪行為。對群眾來訪屬于業(yè)務范圍外的耐心聽取、主動引導，屬于業(yè)務范圍內(nèi)的信訪件嚴查快辦、迅速分流，按照“日清、周轉(zhuǎn)、月結”要求，通過積極引導群眾理性信訪、對口信訪，提升信訪工作效率。
加大培訓力度，進一步提升工作能力。針對監(jiān)委成立后實際工作中存在工作質(zhì)量參差不齊情況，縣紀委、監(jiān)委信訪室工作人員每月不定期走訪各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行業(yè)務指導與交流，今年4月，組織全縣12個鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記、業(yè)務員對“兩個平臺”規(guī)范性錄入進行業(yè)務培訓，開展好“第一道程序、第一道關口”，切實提升基層工作人員綜合素質(zhì)，真正實現(xiàn)“末梢監(jiān)督”。（胡東湦 陶繼海）