牟定:“五個規范”切實抓好紀檢監察信訪舉報工作

發布時間:2018-06-21 07:58:00   來源:楚雄州紀委

今年以來,牟定縣紀委、監委積極適應新要求,從“五個規范”著手,著力構建覆蓋“五級聯動、五位一體、一縱一橫”的檢舉舉報平臺,切實抓好紀檢監察信訪舉報工作。

規范使用“兩個平臺”,從分類處置上實現“五級聯動”。充分發揮暢通群眾訴求“五級聯動監督平臺和脫貧攻堅五級聯動監督平臺在信訪舉報中的作用,加強運用情況的日常督促檢查,全力消除“五級聯動”監督平臺覆蓋“空白點”和訴求錄入“空白點”。對收到的群眾訴求舉報件,按照干管權限,堅持分級負責、屬地管理的原則進行辦理,不斷提高辦理和解決群眾訴求質量,確保群眾訴求“件件有著落、事事有結果”。

規范信訪舉報渠道,從暢通渠道上實現“五位一體”。建立完善信、訪、網、電、微“五位一體”群眾訴求平臺,做到來信專人看、來訪專人接、電話專人聽、網絡舉報專人辦。加強與電信部門溝通協調,將7個鄉鎮紀委、20個縣紀委派駐紀檢監察組檢舉舉報電話全部在“114號碼百事通”平臺上進行登記,將所有電話號碼向社會公布。在縣紀委、監委網站設置醒目檢舉舉報窗口,開通“清風牟定”微信公眾號,鏈接全省12388網絡檢舉舉報平臺,確保群眾隨時隨地一鍵舉報。同時,嚴格執行領導干部下訪約訪制度,主動發現問題線索。

規范干部隊伍管理,從工作力量上實現“一縱一橫”。構建縱向從縣、鄉鎮紀委覆蓋到村(社區),橫向覆蓋到派駐機構的檢舉舉報受理平臺網絡。配齊配強信訪工作人員,確保各派駐機構、各鄉鎮紀委有專人負責信訪舉報工作,及時開展信訪舉報工作業務培訓。加強信訪機動隊伍建設,為信訪舉報工作補充機動力量,安排17名年輕干部到縣紀委信訪室頂崗鍛煉,通過實戰演練,不斷提高年輕干部接待群眾、分析研判、應急處置、文字綜合等業務能力水平,不斷規范信訪舉報各環節工作,確保信訪舉報工作高效運轉。

規范信訪辦理流程,從制度層面上構建“1+N”體系。制訂出臺《紀檢監察機關信訪舉報指南》《反映扶貧領域涉嫌違紀問題檢舉舉報專項臺帳管理制度》《反映涉黑涉惡問題檢舉舉報專項臺帳管理制度》等一批制度,促進信訪舉報工作制度化、規范化。修訂完善《紀委監委領導班子成員包案督辦信訪突出問題制度》,縣紀委常委、監委員包案督辦信訪突出問題11個,集中力量突破疑難復雜信訪問題。認真執行《信訪舉報歸口管理制度》,明確檢舉舉報受理對象和范圍,確保全縣檢舉舉報工作從登記受理、分流處理、督辦反饋、內部管理等每一個環節都統一規范。(魯開芬  王麗仙)

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