今年以來，呈貢區(qū)紀(jì)委、監(jiān)委主動適應(yīng)國家監(jiān)察體制改革新要求，正確履行改革后信訪舉報受理職責(zé)，把嚴(yán)把實監(jiān)督執(zhí)紀(jì)頭道程序，有序受理信訪舉報。1至5月，共受理信訪舉報件33件，其中，紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍內(nèi)22件，業(yè)務(wù)范圍外10件，批評建議1件，信訪總量與去年同期相比上升32％。
暢通舉報渠道，完善檢舉舉報平臺建設(shè)。充分發(fā)揮云南省暢通群眾訴求“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺和脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺獨特優(yōu)勢，實現(xiàn)區(qū)、街道、社區(qū)三級監(jiān)督平臺“全覆蓋”，監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)系統(tǒng)實現(xiàn)省、市、區(qū)三級聯(lián)動；依托來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)、電話舉報檢舉平臺，搭建“互聯(lián)網(wǎng)＋”新媒介檢舉舉報平臺，配齊信訪部門工作隊伍，目前區(qū)紀(jì)委信訪部門有專職人員2人，各派駐紀(jì)檢組、各街道紀(jì)工委有專人負(fù)責(zé)信訪舉報辦理工作，為信訪舉報工作提供力量支撐。
規(guī)范辦件程序，加強信訪舉報線索排查。信訪部門集中統(tǒng)一、歸口受理檢舉舉報信件，規(guī)范信訪舉報線索登記受理、研判和辦理，對信訪舉報件從受理到辦結(jié)整個流程進(jìn)行跟蹤管理。案管部門對問題線索初核、談話函詢等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行全程監(jiān)督，確保每一件信訪件辦理都嚴(yán)格程序、嚴(yán)把質(zhì)量、辦理到位。對疑難復(fù)雜信訪案件實行集體會商，集中排查，集中分析線索來源、反映人的目的動機、反映問題真實性和可查性等，提出切實可行的處理意見，確保信訪線索處置提質(zhì)增效；對個別重大問題線索，嚴(yán)重?fù)p害群眾利益等信訪問題，實行快轉(zhuǎn)快查快處，最大限度推進(jìn)案結(jié)事了、息訴罷訪。
強化監(jiān)督檢查，提高信訪舉報辦理質(zhì)量。按照信訪件辦理“日清、周轉(zhuǎn)、月報、季結(jié)”的要求，對轉(zhuǎn)辦的信訪舉報件進(jìn)行流程管理，積極開展轉(zhuǎn)送件督促檢查，跟蹤辦理情況，動態(tài)掌握問題線索處置方式，以及回復(fù)舉報人情況等，對未及時確定處置方式，未按要求核實署名舉報人的承辦單位進(jìn)行督促。今年5月底6月初，組成專項檢查組對區(qū)紀(jì)委線索管理部門、各紀(jì)檢監(jiān)察室、各派駐紀(jì)檢組、各街道紀(jì)工委就案件辦理質(zhì)量進(jìn)行全面檢查，經(jīng)梳理共發(fā)現(xiàn)問題16個，其中涉及信訪舉報和問題線索處置的問題3個。檢查結(jié)束后，已將問題及時反饋被檢單位（部門），并督導(dǎo)整改，做到檢查有結(jié)果、整改有落實，適時開展“回頭看”，著力提升信訪舉報和案件辦理質(zhì)量。（余永忠 趙萍）