為適應(yīng)監(jiān)察體制改革新形勢，進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作，景東縣堅(jiān)持問題導(dǎo)向，緊扣六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，夯實(shí)基礎(chǔ)，完善制度，著力破解難題，不斷提升信訪舉報(bào)工作水平。截止6月15日，共受理信訪舉報(bào)99件，比去年同期增長44件，增長率80％。
規(guī)范業(yè)務(wù)流程。制作《信訪舉報(bào)辦理過程流程圖》，對信訪舉報(bào)件的辦理程序、審批權(quán)限、運(yùn)轉(zhuǎn)流程等進(jìn)行修訂完善，建立信訪舉報(bào)受理、審批、辦理、處置等規(guī)范辦理工作機(jī)制。
領(lǐng)導(dǎo)接訪包案。完善《機(jī)關(guān)干部接訪約訪下訪工作制度》《信訪工作領(lǐng)導(dǎo)包案制度》等制度，對紀(jì)檢監(jiān)察領(lǐng)導(dǎo)班子接訪、下訪和包案作出明確規(guī)定，進(jìn)一步暢通信訪舉報(bào)渠道，推動(dòng)信訪問題有效解決。
定期督查督辦。制定《信訪舉報(bào)督辦件辦理工作規(guī)范》，明確信訪舉報(bào)件的辦理時(shí)限、報(bào)送格式、辦理要求，實(shí)行每月對賬、每季督辦，加大對辦理質(zhì)量和結(jié)果的審核力度。對重點(diǎn)督辦件，進(jìn)行實(shí)地督辦、嚴(yán)格把關(guān)，確保問題查處到位，矛盾化解到位。
精準(zhǔn)分析研判。結(jié)合重點(diǎn)工作和信訪舉報(bào)反映突出的問題，按季度發(fā)布《信訪簡報(bào)》，采用圖文并茂的方式，有針對性地分領(lǐng)域、分類別、分鄉(xiāng)鎮(zhèn)對信訪問題展開分析研判，為加強(qiáng)信訪舉報(bào)工作提供參考。
平臺痕跡管理。加強(qiáng)信訪件的錄入及處置情況的檢查抽查，確保所有信訪件全部錄入系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)痕跡化管理，對存在問題的進(jìn)行通報(bào)追責(zé)。對涉及違反中央八項(xiàng)規(guī)定精神和“四風(fēng)”問題、涉黑涉惡、扶貧領(lǐng)域等方面的舉報(bào)作出特殊標(biāo)識，分類統(tǒng)計(jì)，快速及時(shí)處置。
打造專業(yè)隊(duì)伍。開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書記、派駐紀(jì)檢組長和新調(diào)任紀(jì)檢干部到縣紀(jì)委信訪室進(jìn)行一對一的跟班培訓(xùn)，不斷提高信訪舉報(bào)錄入、辦理和處置質(zhì)量，提升信訪干部的能力和素質(zhì)。（劉仕斌）