今年以來，巧家縣認真分析和研究信訪舉報工作特點和規律，進一步拓寬線索收集渠道，暢通群眾訴求，有效提升紀檢監察信訪舉報工作成效。截止目前，共受理信訪舉報209件（次），其中，檢舉控告類信訪舉報143件（次）。
拓寬線索收集渠道。向社會公布縣紀委信訪室、15個派駐機構、16個鄉鎮紀委監督舉報電話，并在現有監督舉報機制的基礎上，依托縣內黨政機關門戶網站，搭建紀檢監察機關網絡舉報平臺，進一步拓寬問題線索收集渠道。
抓好宣傳引導。充分運用電視、微信公眾號、宣傳手冊、網絡等渠道，廣泛宣傳紀檢監察信訪舉報法規制度、受理范圍、工作原則和程序。大力倡導和鼓勵實名舉報，教育引導群眾正確行使權利，依法有序參與反腐倡廉建設，以理性合法方式，通過正規渠道表達訴求、正確反映問題。
聚焦重點問題。緊盯發生在群眾身邊的“四風”和腐敗問題，切實以惠民工作為主線，緊扣人民群眾期盼，真情解決事關人民群眾切身利益的實際問題，對問題多、群眾上訪活躍的村組、重點上訪對象、特殊上訪群體、弱勢上訪群體等進行分析研究，了解掌握他們的訴求，及時排查解決群眾反映的問題。
認真履職盡責。正確劃分紀檢監察信訪舉報工作和涉法涉訴工作的職能界限，從嚴處置業務范圍內的信訪問題，尤其是實名信訪舉報問題，確保信訪件件件有著落，事事有回音。對于紀檢監察業務范圍外的信訪問題，做好勸返和解釋工作，耐心向群眾解釋清楚，正確引導群眾向有關職能部門反映，充分發揮紀檢監察信訪舉報職能作用。（陳升華 吳春雨）