今年以來，巧家縣認真分析和研究信訪舉報工作特點和規(guī)律，進一步拓寬線索收集渠道，暢通群眾訴求，有效提升紀檢監(jiān)察信訪舉報工作成效。截止目前，共受理信訪舉報209件（次），其中，檢舉控告類信訪舉報143件（次）。
拓寬線索收集渠道。向社會公布縣紀委信訪室、15個派駐機構(gòu)、16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委監(jiān)督舉報電話，并在現(xiàn)有監(jiān)督舉報機制的基礎(chǔ)上，依托縣內(nèi)黨政機關(guān)門戶網(wǎng)站，搭建紀檢監(jiān)察機關(guān)網(wǎng)絡(luò)舉報平臺，進一步拓寬問題線索收集渠道。
抓好宣傳引導(dǎo)。充分運用電視、微信公眾號、宣傳手冊、網(wǎng)絡(luò)等渠道，廣泛宣傳紀檢監(jiān)察信訪舉報法規(guī)制度、受理范圍、工作原則和程序。大力倡導(dǎo)和鼓勵實名舉報，教育引導(dǎo)群眾正確行使權(quán)利，依法有序參與反腐倡廉建設(shè)，以理性合法方式，通過正規(guī)渠道表達訴求、正確反映問題。
聚焦重點問題。緊盯發(fā)生在群眾身邊的“四風”和腐敗問題，切實以惠民工作為主線，緊扣人民群眾期盼，真情解決事關(guān)人民群眾切身利益的實際問題，對問題多、群眾上訪活躍的村組、重點上訪對象、特殊上訪群體、弱勢上訪群體等進行分析研究，了解掌握他們的訴求，及時排查解決群眾反映的問題。
認真履職盡責。正確劃分紀檢監(jiān)察信訪舉報工作和涉法涉訴工作的職能界限，從嚴處置業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信訪問題，尤其是實名信訪舉報問題，確保信訪件件件有著落，事事有回音。對于紀檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍外的信訪問題，做好勸返和解釋工作，耐心向群眾解釋清楚，正確引導(dǎo)群眾向有關(guān)職能部門反映，充分發(fā)揮紀檢監(jiān)察信訪舉報職能作用。（陳升華 吳春雨）