今年以來，丘北縣結合工作實際，充分發揮來信、來訪、來電、上級紀委轉辦、巡視組交辦等受理問題線索主渠道作用，為監督執紀提供有價值的問題線索。截止目前，全縣共收到信訪舉報35件，其中，來信23件，來電5件，來訪7件。
全面拓寬信訪舉報渠道。全縣12個鄉鎮、18個派駐（出）紀檢組、紀工委的辦公電話均在114號碼百事通平臺登記，方便群眾一鍵查詢。在縣政府門戶網站和縣紀委微信公眾號“廉潔丘北”上銜接了全省12388網絡舉報平臺，實現了信訪舉報與現代網絡媒體的全面結合。同時，建立完善工作臺賬，嚴格執行信訪件處置流程，全面、準確地登記管理好每一條問題線索。
突出信訪舉報工作重點。認真開展有獎舉報和脫貧攻堅監督執紀“五級聯動”平臺運用工作，建立《扶貧領域信訪問題線索登記臺賬》，認真執行速查快辦、優先辦理工作機制，切實為脫貧攻堅工作及時掃除“路障”。及時與縣掃黑除惡辦公室溝通交流，主動發揮紀檢監察信訪舉報在掃黑除惡中的作用。截至目前，共收到扶貧領域信訪舉報21件，現已辦結11件，其余信訪件正在辦理中。
主動下訪聽取民情民意。充分發揮“信訪民情直通車”作用，各鄉（鎮）紀委緊抓關鍵時間節點，充分利用農村集會時間，通過與群眾“零距離、面對面”交流，變群眾上訪為主動與群眾溝通交流，挖掘收集問題線索。（李正和）