今年以來，羅平縣紀委、監委緊緊圍繞監察體制改革新要求，嚴把監督執紀的第一個關口，進一步拓寬問題線索來源渠道，持續暢通群眾訴求。1至6月，共接收群眾信訪舉報165件，已辦結102件。
拓寬舉報渠道。根據監督范圍擴大，監察對象增加的新形勢，不斷完善“信、訪、網、電、微”五位一體的信訪舉報受理體系，方便群眾便捷舉報。制定羅平縣紀檢監察機關“五級聯動”實施制度，打造“五級聯動”工作示范點，將“五級聯動”工作納入年度考核內容，明確錄入要求，加強痕跡管理和檔案建設，統一規范卷宗模式，做到一案一件，一件一檔。
規范舉報受理。建設信訪標準化接訪室，規范接聽用語，為工作人員配備移動電話，確保及時接聽群眾來電。做好來信來訪登記，統一登記造冊，確保舉報線索不遺漏。對應錄入要素，如實填寫錄入被舉報人姓名、問題類別、信訪類別、行政級別和署實名情況等信息，確保信訪舉報數據真實、準確、完整；建立信訪件轉辦臺賬，對每一件群眾來訪來信的交辦時間、單位、辦結情況等逐項登記，經領導審批后，將擬辦意見、領導批示、處理方式、處理結果等情況逐一錄入信訪管理系統。
抓實督辦反饋。對信訪件每周了解情況，不定時督辦，掌握辦理進度，對辦理人提醒督促，確保群眾信訪問題有效落實。堅持“誰負責誰辦理、誰辦理誰反饋”原則，重要信訪由主要領導閱批，每周召開一次信訪分析會，對信訪中的難點、熱點問題進行梳理分析與認真研判，適時排查案件線索，并根據排查量的大小，協調組織突擊核實。1至6月共受理署名舉報76件，辦理督辦件17件，同時深入基層組織實施“吸收群眾代表參與調查信訪案件”1件。
強化數據分析。每月統計信訪數據，每季度分析信訪形勢，半年進行總結分析，從信訪舉報數量變化、群眾反映的突出問題表現、扶貧領域信訪反映等情況中提煉出有價值的信息，為領導決策提供依據，為案件查辦提供線索。關注帶有傾向性、苗頭性的問題，從中做到全面情況定期反映、重要問題專題反映、苗頭性問題及時反映、傾向性問題綜合反映，今年以來共編發有情況、有分析、有觀點的信訪信息5期。（牛英蓮 楊洪）