漾濞縣紀委、監委緊密結合監察體制改革工作需要，從規范信訪舉報工作出發，堅持和完善臺賬化管理制度，通過建立信訪“四本臺賬”，不斷增強信訪舉報規范化工作水平，切實提高信訪件辦結效率和質量。
建立督辦“臺賬”，確保信訪件得到妥善解決。縣紀委、監委圍繞全縣反腐倡廉工作重點，精心排查篩選督辦線索，把群眾反映強烈、涉及面廣、社會影響大、可查性強的信訪件，久拖不決或互相推諉、領導批示要求盡快處理或反饋的信訪件等列入督辦范圍，建立督辦“臺賬”，嚴格按照信訪案件辦理的要求，采取電話詢問情況、向承辦單位發函催辦、到承辦單位聽匯報、共同研究處理意見等方式進行督辦。
建立隱患排查“臺賬”，有效防止矛盾激化。一方面堅持抓早、抓小、抓苗頭，每月對影響社會穩定及黨風政風等方面的苗頭性、傾向性問題和可能引發的集訪、越級訪問題進行全面梳理，建立臺賬，跟蹤落實處理。另一方面，以“扶貧領域監督執紀問責工作”開展群眾信訪問題線索集中處置，建立反映扶貧領域問題專項臺賬，做好社會矛盾排查化解，營造安全穩定的社會環境。
建立實名舉報辦理“臺賬”，大力推進信訪舉報工作辦事公開。縣紀委、監委提倡和鼓勵實名舉報，并對實名舉報的線索建立專門的“臺賬”，舉報人如署真實姓名、真實身份，舉報線索和內容具體，有可核查性的，對實名舉報實行優先辦理和限時辦理，并將實名舉報的辦理情況和處理結果向舉報人予以反饋，使舉報人對縣紀委、監委工作態度和處理結果都表示滿意，并承諾不再上訪，全縣越級訪、重復訪大幅度減少。
建立信訪廉政“臺賬”，切實加強監督管理。縣紀委、監委信訪室充分履行紀檢監察信訪舉報監督工作職能，按照“抓早抓小，治病救人”的工作思路，把信訪監督作為教育、保護和挽救干部的重要抓手。對群眾反映有關干部的問題線索，建立專門“臺賬”，通過認真分析，精心篩選出擬需要實施信訪監督的問題，報領導簽批，根據領導批示意見進行約談或函詢，既起到了及早提醒、警示教育的作用，又彰顯了紀檢監察機關善于保護干部的良好舉動。（楊曉琳）