今年以來,麒麟?yún)^(qū)紀(jì)委、監(jiān)委不斷暢通群眾訴求“綠色通道”,充分用好云南省暢通群眾訴求“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺和脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺,不斷拓展暢通群眾訴求渠道,著力解決群眾反映強烈的突出問題,切實維護群眾利益。
據(jù)統(tǒng)計,截至目前,麒麟?yún)^(qū)各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)運用暢通群眾訴求“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺受理群眾訴求2465件,辦結(jié)2462件,辦結(jié)率為99.88%;脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺受理群眾訴求1405件,已辦結(jié)1403件,辦結(jié)率為99.86%。
搭建平臺實現(xiàn)監(jiān)督全覆蓋。成立暢通群眾訴求渠道“五級聯(lián)動”工作領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立了14個鎮(zhèn)(街道)群眾訴求中心、134個村(居)委會群眾訴求工作站,選配了700余名群眾訴求員,實現(xiàn)“五級聯(lián)動”工作全覆蓋,形成一級抓一級,層層抓落實的工作格局。加大宣傳力度,通過入戶宣傳、發(fā)放監(jiān)督卡等方式,向群眾宣傳講解“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺訴求方式、流程及運用范圍,擴大群眾知曉率,充分實現(xiàn)群眾監(jiān)督全覆蓋。
緊盯扶貧領(lǐng)域壓實責(zé)任。堅持和完善“五級聯(lián)動”工作機制,細(xì)化責(zé)任分解,形成村級錄入件由鄉(xiāng)級審核、鄉(xiāng)級錄入件由區(qū)級審核的工作機制,明確區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))監(jiān)督平臺管理人員16人、監(jiān)察人員2人、辦理人員151人。定期召開業(yè)務(wù)培訓(xùn)會,就平臺錄入和審核、脫貧攻堅五項工作機制報表填報等具體業(yè)務(wù)進行培訓(xùn),全面提高平臺相關(guān)人員工作水平和業(yè)務(wù)技能。重點圍繞扶貧工作形式主義、官僚主義,貪污挪用、截留私分和優(yōu)親厚友、虛報冒領(lǐng)、雁過拔毛、強占掠奪等群眾反映強烈的突出問題,堅持快查快辦,確保責(zé)任落到實處。
加強監(jiān)督管理發(fā)揮實效。為加強對“兩個平臺”的日常監(jiān)督管理,創(chuàng)建“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺信息操作員微信群,對平臺使用中存在的問題第一時間進行解答,對處理不到位的問題加強指導(dǎo),確保群眾訴求應(yīng)錄盡錄、責(zé)任落實到位。定期對錄入辦理群眾訴求情況進行通報,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改,做到平臺錄入問題件件有人抓、有落實、有回音。同時,成立督查組針對“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺管理、群眾訴求錄入、辦理情況、檔案痕跡管理開展監(jiān)督檢查,對不認(rèn)真履行職責(zé)、無故拖延、敷衍塞責(zé),造成嚴(yán)重后果或者惡劣影響的問題,嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,確保切實發(fā)揮好”五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺聯(lián)系、服務(wù)群眾作用。(羅白云 李卓君)