今年以來，水富縣紀委監委高度重視暢通群眾訴求渠道和脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺工作，強化工作落實，切實打通群眾訴求渠道“最后一公里”。
定人員，落實責任。縣、鎮（街道）、村（社區）37個訴求中心分別明確管理人員、監察員、辦理人員的工作職責和任務，明確46名人員負責平臺錄入、管理工作，形成“一級抓一級，層層抓落實”的工作機制，確保工作穩步推進。
抓培訓，提升能力。為確保“五級聯動”監督平臺錄入工作的及時、規范、準確，縣紀委監委堅持加強對鎮（街道）、村（社區）監督平臺使用的指導和管理。建立QQ群和微信群，進行業務指導和交流學習，組織集中培訓和實地指導。截至目前，組織開展了1次集中培訓，實地進行業務指導4次。
強合力，完善機制。積極整合綜治、信訪、司法等部門的工作資源，建立綜合協調運行機制，定期分析研判，掌握群眾訴求的規律性、普遍性及苗頭性、傾向性問題，采取措施及時解決群眾訴求，提高辦理訴求工作效率和質量。
重宣傳，提高知曉率。采取會議、廣播、微信、QQ群、宣傳單、進村入戶等宣傳方式，提高群眾知曉率，第一時間掌握群眾訴求。充分利用“五級聯動”監督平臺，及時進行錄入和辦理，做到“小事不出村、大事不出鎮”，將矛盾化解在基層，進一步密切黨群干群關系。
今年以來，水富縣紀委監委暢通群眾訴求渠道“五級聯動”監督平臺共受理訴求862件（次），辦結855件（次），辦結率99.18％，群眾滿意度98.71％；脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺共受理辦結群眾訴求237件（次），辦結率達100％。（康佳熙）