今年以來,富寧縣嚴把信訪舉報受理、處置、初核、穩控等關鍵環節,突破疑難信訪件辦理“瓶頸”,著力提升紀檢監察機關信訪舉報件辦理工作質量。
嚴把“受理關”,做好信訪線索篩查工作。由信訪室把好紀檢監察機關問題線索來源的第一道關口。對收到的信訪舉報件,分業務范圍內和業務范圍外做好臺賬,對業務范圍以內的信訪舉報件一律錄入信訪管理系統,做到信息詳實、內容清楚、去向明確。對業務范圍外的信訪件按照各部門的工作職責轉辦,并答復上訪人。
嚴把“質效關”,做好初信初訪核實工作。高度重視初信初訪的初核工作,嚴格按照“日清、周轉、月報、季結”的工作要求,做到快查快結,及時查清,及時反饋,絕不允許出現久拖不決、辦而不結的情況。初核工作做到事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、手續完備、程序合法。確保信訪舉報件件有結果,事事有回音。
嚴把“責任關”,做好信訪件辦結工作。在信訪件辦理過程中,一律實行具體承辦人全面負責制,既對信訪件辦理的質量負責,也對信訪人的信訪訴求、信訪維穩負責。杜絕出現因調查不深不透、不細不實、把關不嚴造成的重信重訪或越級訪等情況。
嚴把“穩控關”,做好不滿意件穩定工作。對經調查事實清楚、相關科室責任履行到位,信訪人仍舊不滿意的,持續跟蹤,做好信訪人思想疏導工作和解釋工作,維護社會穩定。
1至8月,該縣本級受理信訪舉報55件,辦結55件,屬實1件,部分屬實2件,正在立案審查的2人,給予問責1人。(張芝花)