今年以來，景東縣紀委、監委主動適應監察體制改革背景下信訪舉報工作的新形勢、新要求、新重點，堅持問題導向，找準定位、理順思路，積極推動信訪舉報工作提檔升級。截至8月底，受理信訪舉報141件，同比去年上升41％；檢舉控告115件，占信訪件81.6％。
聚焦新變化，精準把握受理范圍。按照《中華人民共和國監察法》和《關于做好新形勢下紀檢監察信訪舉報工作的若干意見（試行）》要求，把行使公權力的六類監察對象相關問題列入信訪舉報受理范圍，并詳細列舉不予受理信訪問題清單；與政法、信訪等職能部門建立信訪舉報“雙向移交”機制，及時移交各自受理范圍的信訪舉報件；利用政府門戶網站、微信公眾號和12388網絡舉報平臺等媒介，廣泛宣傳受理范圍、職責權限、舉報人權利義務和舉報方法，引導群眾依法、有序進行信訪舉報。
聚焦新形勢，著重強化信訪督辦。制定信訪件辦理跟蹤督查機制，落實限時辦結制度，對轉辦信訪件進行全過程跟蹤督辦；定期開展電話督辦或發函督辦，對在督辦中發現問題的，及時予以協調解決；對重點信訪案件和快到期件，著重加大跟蹤督辦力度；對疑難復雜信訪，定期與辦理單位會商研究，協調有關部門配合解決，促進信訪問題及時、及早解決。同時完善責任追究機制，對逾期未辦結或辦理不及時、查處不力，造成嚴重影響的，嚴肅追究責任。對快到期和逾期未辦結信訪舉報件的鄉（鎮）紀委書記提醒談話13人次、作出書面檢查1人。
聚焦新重點，切實落實實名反饋。對實名舉報的信訪件，及時向舉報人反饋，并填寫反饋表。加強對信訪舉報轉辦件辦理群眾滿意情況的督查，有效控減重信重訪、越級上訪，切實提高解決問題的質效。對久訪不息的上訪老戶、無理纏訪戶以及個別疑難信訪問題，按照屬地管理、分級負責、綜合施策、源頭化解等原則，督促做好信訪人思想疏導工作，切實做好重復訪的化解工作，確保群眾反映的問題能得到有效解決，增強群眾獲得感。（劉仕斌）