今年以來，鹽津縣紀檢監察機關規范信訪舉報辦理流程，嚴格辦理時限、強化處置督辦，努力實現信訪舉報“零暫存”，有力提升信訪舉報辦理質效。
關口前移，“零距離”開展信訪溝通。進一步拓寬信訪舉報渠道，建立健全信、訪、網、電“四位一體”信訪舉報平臺，在官方微信平臺開通信訪舉報窗口，打造移動舉報平臺，提高群眾信訪舉報的便捷性。同時，常態化開展“訪村寨、重監督、助攻堅”專項行動，將監督關口前移，做好深度貧困村的走訪回訪工作，重點督辦重復訪、越級訪、群訪重反映的人和事，切實為群眾解決問題、化解矛盾。
規范辦理，信訪成案率大幅提升。強化信訪舉報件逐件研判、分類辦理工作，按照擬辦、轉辦、交辦、督辦、歸檔等程序，嚴把程序關、審核關、報結關。對信訪舉報件實行“日清、周轉、月報、季結”處置。對問題線索實行歸口管理，構建信訪舉報集中管理處置模式，確保信訪件不積壓丟失、問題線索無遺漏，提高信訪成案率。
嚴格時限，辦理質效明顯增強。強化信訪舉報件處置督辦工作，靈活運用電話催辦、發函促辦、約談督辦等多種督促方式，進一步縮短辦信時限，確保信訪數據能及時上報，交辦件能及時高效處理。1至8月，全縣紀檢監察機關共受理信訪舉報件123（次），其中檢舉控告類86（次），立案13人，黨政紀處分8人。“五級聯動”群眾訴求平臺受理群眾訴求2060件，辦結2048件，辦結率99.4％。（羅斌）