通海縣紀委監委依托監督執紀問責信息管理系統，規范信訪舉報件辦理流程，嚴格把關信訪舉報件的接收、登記、存儲、流轉、辦理環節，做到統一“進口”、規范“出口”、嚴格“歸口”。截至目前，全縣紀檢監察機關共受理信訪舉報270件，其中本級受理144件，上級轉交辦126件。
把好信息錄入關。堅持一個入口受理，所有信訪舉報按“一信一碼”進入信訪系統，加強信訪件的研究、分析、篩選、甄別，準確摘要錄入，并將原信、領導批示掃描上傳系統，確保每一個信訪件的所有信息完整錄入系統，每一個信訪件的辦理流程可查可控。
把好信訪流轉關。堅持信訪分析制度，規范信訪件辦理審批程序。對信訪件受理工作中的問題線索分析研判實行二級研判和三級研判，并按“屬地管理、分級負責，誰主管、誰負責”原則進行轉辦。堅持逐級呈批制度，逐級負責，層層把關，信訪分流準確及時，信件流轉全程留痕。
把好重大疑難信訪件跟蹤辦理關。對上級督辦、交辦，群眾反映較為典型、具體、反映比較集中、可查性強的信訪舉報，由縣紀委監委班子領導包案督辦，今年以來，領導包案督辦4件。對基層重大或疑難的信訪件，由縣紀委監委派出人員協助鄉鎮紀委調查，幫助突破信訪調查中的難點和關鍵環節，不斷提高信訪件辦理質量和辦結率。
把好結果反饋關。依托信訪信息系統建立中央紀委、省紀委轉辦件和市、縣紀委自收件四個臺賬表。依據信訪編號全程跟蹤，每月匯總辦理結果，動態更新信訪數據，實現信訪流轉閉環管理。做好實名舉報反饋工作，有效提高信訪舉報群眾參與度、滿意度。（張敬）