今年以來，全市紀檢監察機關信訪舉報部門準確把握國家監察體制改革后的職責定位和責任擔當，把“兩個維護”和制度優勢貫穿于信訪舉報工作全過程，充分發揮信訪舉報作為監督執紀第一道程序、第一個關口作用，為推動全市紀檢監察工作高質量發展提供有力服務。1至9月，全市紀檢監察機關共接受信訪舉報1525件（不含上級轉交辦897件）。
完善受理平臺，暢通信訪舉報渠道。成功搭建“五位一體”檢舉舉報平臺，開通免付郵費“綠色信訪”通道，“互聯網＋信訪舉報”進一步推動傳統來信、來訪方式向網上延伸，群眾足不出戶便可以掌上查詢、訴求和舉報，網上與網下融合、網上向“掌上”延伸。
厘清職責邊界，精準受理信訪舉報。把嚴把實信訪舉報受理第一道程序、第一個關口。按照《關于做好新形勢下紀檢監察信訪舉報工作的若干意見（試行）》要求，紀檢監察信訪舉報部門依法依規準確把握受理范圍，履行好信訪舉報受理職責。向社會廣泛宣傳紀檢監察機關信訪舉報的職責，通過多種方式和媒體向群眾告知信訪舉報的受理規定、受理范圍、舉報渠道、業務外信訪的走訪途徑。堅持“三到位”處理，切實解決業務范圍外、涉法涉訴信訪突出的問題。
強化監督職責，全程跟蹤信訪辦理。嚴格信訪舉報歸口管理制度，所有信訪舉報統一錄入系統，按規定呈批后分流轉辦。切實履行“監督的再監督”職責，所有信訪辦理結果全部反饋并上傳系統；定期抽查信訪辦理情況，并根據抽查結果進行相應處理。（張建波）