今年以來，洱源縣紀委監委著力暢通信訪舉報渠道，依托“五級聯動”兩個監督平臺，不斷拓寬群眾訴求渠道，打通紀檢監察機關聯系群眾、服務群眾的“最后一公里”。
宣傳直達基層，引導群眾正確舉報。在機關單位、鄉鎮、社區的宣傳欄開設專欄，利用發放宣傳冊、制作流動展板等形式面向社會廣泛宣傳紀檢監察機關受理信訪舉報的職責、范圍、舉報方式等內容，引導鼓勵群眾逐級舉報、實名舉報、來訪舉報；在洱源縣紀檢監察網站、電視臺、報紙媒體公布來信來訪舉報電話、地址、信箱、網址等信息，開設專欄專題，通過各種方式引導群眾“能舉報”“會舉報”。
加強平臺建設，檢舉舉報全面覆蓋。按照《扎實推進全省紀檢監察機關檢舉舉報平臺建設工作》要求，積極建立和完善紀檢監察機關檢舉舉報平臺建設，全縣15個派駐紀檢監察組和9個鄉鎮紀委完成檢舉舉報電話在“114號碼百事通”全登記，方便群眾查詢、撥打舉報電話；在洱源縣紀檢監察網站上增加12388網絡檢舉舉報平臺的鏈接，確保群眾多渠道反映問題；不斷升級群眾專門接訪室規范化建設，在縣級和9個鎮鄉紀委建立專門、規范的接訪室，接待群眾來訪。
強化線索收集，實行歸口受理。結合開展掃黑除惡專項斗爭、扶貧領域腐敗和作風問題專項治理、洱海保護、人居環境提升等重點工作監督檢查，統籌協調“五級聯動”監督平臺，充分發揮縣委巡察“利劍”、15個派駐紀檢監察組的“探頭”作用，整合多方力量，通過運用來信、來電、來訪等多種方式暢通群眾訴求，全方位、多渠道收集問題線索。實行信訪件歸口受理制度，將上級交辦轉辦、下級報送、本級自收等信訪件統一歸口至信訪室辦理。（胡楊旸）