今年以來，牟定縣紀委監委積極探索行之有效的工作機制，從抓學習培訓、人員力量整合、健全機制等方面入手，不斷提升鄉鎮紀委信訪辦理工作能力和水平。1至10月，全縣7個鄉鎮紀委共辦理信訪件14件。
學習培訓強本領。對標《云南省紀檢監察機關監督執紀監察工作辦法（試行）》，組織全縣紀檢監察干部開展信訪舉報工作業務專項培訓1期，邀請州紀委信訪工作業務骨干專題講授信訪業務知識1期，2次派出7名鄉鎮紀委書記到省內外進行培訓學習，抽調7名鄉鎮紀檢監察干部到縣紀委信訪、執紀監督和審查調查等室跟班學習，通過采取自辦培訓、邀請上級業務骨干專題培訓、走出去培訓、跟班鍛煉等方式，不斷提升鄉鎮紀檢干部信訪業務工作能力。
片區協作聚合力。實行鄉鎮片區協作、交叉辦信、聯合辦信機制，將全縣7個鄉鎮分成3個片區協作小組，由縣紀委監委班子成員分別擔任片區組長，分片聯系指導，對反映問題復雜的信訪件由主要領導召開信訪工作分析會進行分析處理。今年以來，組織協作小組對鄉鎮反映村組干部涉及扶貧領域、發生在群眾身邊的腐敗問題及違反“四風”問題等疑難復雜的7件信訪舉報件進行異地交叉辦理，不斷提高辦結率，切實推動信訪問題解決。
跟蹤督辦促落實。嚴格落實信訪舉報歸口受理制度，圍繞接待受理、篩查分析、呈報審批、分流督辦等各個環節，加強全流程管控。制定信訪舉報件辦理和問題線索處置預警機制，建立信訪交辦件及問題線索管理臺賬，定期不定期進行對賬、跟蹤辦理情況，根據信訪舉報對賬臺賬和辦理工作臺賬，動態掌握處置方式和辦理結果，加大督辦、催辦力度，防止久拖不辦、壓案不辦和線索流失。今年以來，對未按規定時限和要求完成信訪件辦理的1個鄉鎮紀委發出預警通知，1名鄉鎮紀委書記因辦理信訪件不力受到誡勉談話。（夏紹梅）