今年以來(lái)，石屏紀(jì)委監(jiān)委立足主責(zé)主業(yè)，用好“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)，發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)＋”監(jiān)督優(yōu)勢(shì)，暢通群眾訴求，幫助解決群眾身邊事，不斷增強(qiáng)群眾獲得感。1至10月，共受理群眾訴求729件，辦結(jié)729件。
該縣建立暢通群眾訴求“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)信息錄入、監(jiān)督、檢查、問(wèn)責(zé)機(jī)制。按照“分級(jí)負(fù)責(zé)、歸口辦理”原則，對(duì)群眾信訪訴求進(jìn)行分類處置，對(duì)群眾訴求信訪件實(shí)行統(tǒng)一登記、貼碼編號(hào)、分流處理，建立臺(tái)賬。運(yùn)用“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)，錄入訴求受理時(shí)間、訴求事項(xiàng)、辦理時(shí)限、答復(fù)反饋等信息，強(qiáng)化群眾訴求受理，做到信訪舉報(bào)件及群眾訴求件件有著落，事事有回音，切實(shí)維護(hù)群眾利益訴求。
對(duì)全縣9個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、115個(gè)行政村兩級(jí)脫貧攻堅(jiān)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)共205名辦理人員進(jìn)行培訓(xùn)；每周對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會(huì)（社區(qū)）錄入情況進(jìn)行抽查；每月20日前完成對(duì)全縣所有平臺(tái)數(shù)據(jù)錄入、審核的檢查，確保全覆蓋。對(duì)零錄入以及錄入質(zhì)量不高的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會(huì)（社區(qū)）進(jìn)行提醒，對(duì)錄入人員個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)較弱的村委會(huì)實(shí)行“上門服務(wù)、實(shí)地指導(dǎo)”，確保錄入及時(shí)、準(zhǔn)確、詳實(shí)，不重復(fù)，保證錄入質(zhì)量，確保平臺(tái)運(yùn)行順暢。
嚴(yán)格按照“一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的工作機(jī)制，壓實(shí)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村委會(huì)（社區(qū)）一級(jí)職責(zé)任務(wù)，對(duì)群眾訴求辦理超時(shí)、零錄入、錄入不規(guī)范等問(wèn)題及時(shí)督促整改，對(duì)履次出現(xiàn)失誤的追責(zé)問(wèn)責(zé)，確保責(zé)任落實(shí)。同時(shí)加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，強(qiáng)化上下聯(lián)系，由信訪室負(fù)責(zé)受理、分流和督辦問(wèn)題線索，各相關(guān)部門按照職能職責(zé)共同參與，黨風(fēng)政風(fēng)監(jiān)督室負(fù)責(zé)匯總分析情況及審核把關(guān)，各司其職、各負(fù)其責(zé)，加強(qiáng)監(jiān)管，提能增效。（何琪琪）