今年以來，盈江縣紀委監(jiān)委不斷拓寬信訪舉報渠道，規(guī)范信訪辦理流程，切實發(fā)揮信訪舉報工作在反腐倡廉中的“前沿陣地”作用。1至10月，共受理信訪舉報47件，同比增長42％。
縣紀委監(jiān)委著力打造信訪“直通車”，完善信、訪、網(wǎng)、電、新媒介“五位一體”舉報受理平臺，利用盈江紀檢監(jiān)察網(wǎng)舉報地址、電子郵箱、電話、微信一鍵舉報等方式，形成人人可監(jiān)督、處處可信訪的立體化監(jiān)督網(wǎng)。用好“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺，為黨員和群眾反映問題開設(shè)更加便利的“直通車”。此外，對實名舉報件采取電話或面談的方式及時向舉報人反饋，提高信訪舉報件查處質(zhì)量和效率，減少重復(fù)訪、越級訪問題發(fā)生。
同時，對舉報信息做“精準”提煉，深挖舉報信息，認真研判舉報材料。針對來訪案件主動向來訪人核實反映問題的具體情況，引導(dǎo)來訪者補充相關(guān)內(nèi)容，保障信訪線索的準確性。對舉報件問題反映比較模糊的，實行主動帶案下訪，與舉報人面對面了解情況，確保信訪線索的真實性。對匿名舉報件仔細“過篩子”，去粗取精，去偽存真，篩選違紀違法問題線索，確保靶向精準定位。
在此基礎(chǔ)上，縣紀委監(jiān)委嚴格按照信訪辦理相關(guān)規(guī)定，建立信訪辦理“臺賬”，辦結(jié)一件銷號一件，實行信訪舉報歸口受理和統(tǒng)一分流，杜絕多頭受理、重復(fù)辦理的現(xiàn)象。扶貧領(lǐng)域信訪舉報作為工作重點，加大脫貧攻堅領(lǐng)域信訪件辦理力度，實行“綠色通道”，優(yōu)先辦理。并嚴格信訪舉報件辦理時限，并通過電話督辦、跟蹤督辦、現(xiàn)場督辦、限時辦結(jié)、隨機抽查、跟蹤了解、嚴肅問責等方式，堅決防止出現(xiàn)信訪舉報案件積壓、擱置和查處不力的現(xiàn)象，確保信訪件“件件有著落、事事有結(jié)果”。（劉德歸 羅漪）