“沒想到動動手指就能舉報(bào)，再也不用擔(dān)心被人看見了，網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)還真的管用。”近日，紅塔區(qū)一群眾在通過12388網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺反映問題第二天就收到回復(fù)后，對紅塔區(qū)紀(jì)委監(jiān)委的網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)方式稱贊道。
今年以來，紅塔區(qū)紀(jì)委監(jiān)委積極適應(yīng)國家監(jiān)察體制改革新形勢新任務(wù)，在健全優(yōu)化來信、來訪、來電、網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺的基礎(chǔ)上，開通“清風(fēng)紅塔”微信公眾號搭建12388網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺，舉報(bào)窗口鏈接全省12388網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)網(wǎng)站，并對紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)職責(zé)、檢舉舉報(bào)受理范圍、方法和注意事項(xiàng)等進(jìn)行詳細(xì)介紹，讓群眾足不出戶就能檢舉舉報(bào)；加大網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)宣傳力度，利用廣播、電視、區(qū)政府門戶網(wǎng)站、“紅塔區(qū)發(fā)布”微信公眾號、向辦事群眾發(fā)放明白紙、編印網(wǎng)絡(luò)信訪舉報(bào)指南等方式不斷提高群眾知曉率和參與度。
在網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)辦理上，指定專人負(fù)責(zé)，定期收集匯總，按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”工作要求認(rèn)真辦理網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)件。注重從網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)中篩選反映具體、可查性強(qiáng)的問題線索重點(diǎn)督辦，及時糾正、查處、整改和回應(yīng)，讓群眾反映的問題得到切實(shí)解決。對于網(wǎng)絡(luò)實(shí)名舉報(bào)的信訪件優(yōu)先辦理，及時回復(fù)，有效提高群眾對網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)的認(rèn)可。今年1至10月份通過網(wǎng)絡(luò)平臺受理信訪舉報(bào)98件，占信訪舉報(bào)總量的38.4％，均按流程進(jìn)行簽收受理。
“現(xiàn)在人人都有手機(jī)，都可以上網(wǎng)，信訪舉報(bào)從紙上到掌上不僅提升了信訪舉報(bào)工作效率，也降低了信訪成本，讓群眾監(jiān)督觸手可及。”區(qū)紀(jì)委相關(guān)負(fù)責(zé)人談到。該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委將不斷創(chuàng)新完善網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)方式，積極構(gòu)建區(qū)、鄉(xiāng)街道、村（社區(qū)）三級網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺，充分運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)＋”打造信訪網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)新陣地。（黎曉芬）