今年以來，隆陽區紀委監委抓實云南省脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺、云南省紀檢監察機關暢通群眾訴求渠道“五級聯動”監督平臺建設，落實“兩個常態化”，確保群眾訴求樁樁有回音，件件有落實。
自檢自查常態化，堅持做到立行立改。針對以往“兩個平臺”出現“零錄入”、錄入不規范等情況，堅持守住自檢自查兩道關卡。由鄉鎮（街道）、農場紀檢組守住錄入關，確保本單位消除“零錄入”，對轄區內各村（社區）及本單位錄入的信息先一步自檢自查。由區紀委守住審核關，對所有錄入信息逐一進行審核，對不合規的800余條錄入訴求及時進行修改。通過整改，全區21家單位均不存在“零錄入”情況，且按照每月錄入不低于1條標準按時按質按量完成該項工作。
督促指導常態化，確保群眾滿意度提升。今年以來，區紀委監委共計開展4次專題業務培訓，在提升平臺錄入人員素質的同時，注重加強日常指導。一方面加強對“兩個平臺”錄入的解惑工作，及時解答各單位在“兩個平臺”錄入中的疑難問題。另一方面，加強對“兩個平臺”的監管工作，對審核不及時、超時未辦理群眾訴求的單位，采取打電話提醒、微信工作群通知等方式強化督促指導力度，共計督促提醒20余次。
截至目前，暢通群眾訴求渠道“五級聯動”監督平臺共受理群眾訴求5247件，脫貧攻堅監督執紀問責“五級聯動”監督平臺共受理群眾訴求3418件。（李亞林）