今年以來(lái)，牟定縣紀(jì)委監(jiān)委聚焦主責(zé)主業(yè)，發(fā)揮信訪(fǎng)舉報(bào)在紀(jì)檢監(jiān)察工作中的重要作用，堅(jiān)持抓基礎(chǔ)、促提升的信訪(fǎng)工作理念，切實(shí)抓好信訪(fǎng)舉報(bào)工作。1至11月，共受理群眾信訪(fǎng)舉報(bào)125件，辦結(jié)116件。
精準(zhǔn)靶向培訓(xùn)，提升辦信能力。監(jiān)察體制改革后，部分劃轉(zhuǎn)人員加入信訪(fǎng)工作隊(duì)伍，信訪(fǎng)工作業(yè)務(wù)不熟實(shí)際，建立健全信訪(fǎng)工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)制度，采取集中培訓(xùn)、跟班學(xué)習(xí)等方式，對(duì)全縣7鄉(xiāng)鎮(zhèn)和20個(gè)派駐紀(jì)檢監(jiān)察組信訪(fǎng)舉報(bào)聯(lián)絡(luò)員進(jìn)行信訪(fǎng)工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年以來(lái)，共開(kāi)展集中培訓(xùn)3期，邀請(qǐng)州紀(jì)委信訪(fǎng)工作業(yè)務(wù)骨干專(zhuān)題講授信訪(fǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)1期，7名鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢監(jiān)察干部、18名新進(jìn)紀(jì)委人員輪流到縣紀(jì)委信訪(fǎng)室跟班學(xué)習(xí)，通過(guò)集中培訓(xùn)、跟班鍛煉，全面提升信訪(fǎng)工作人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。
優(yōu)化信訪(fǎng)渠道，著力發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。用好用活“傳統(tǒng)＋新媒介”信訪(fǎng)舉報(bào)途徑，優(yōu)化提升信、訪(fǎng)、電、微、網(wǎng)“五位一體”檢舉舉報(bào)平臺(tái)功能，在全縣20個(gè)紀(jì)檢監(jiān)察組、7鄉(xiāng)鎮(zhèn)、89個(gè)村（社區(qū)）分別設(shè)置信訪(fǎng)舉報(bào)箱，將縣鄉(xiāng)紀(jì)委、派駐紀(jì)檢監(jiān)察組舉報(bào)電話(huà)在“114號(hào)碼百事通”進(jìn)行登記，升級(jí)改版牟定縣紀(jì)委監(jiān)察委網(wǎng)站和“清風(fēng)牟定”微信公眾號(hào)，設(shè)置醒目的檢舉舉報(bào)窗口，鏈接全省12388網(wǎng)絡(luò)檢舉平臺(tái)，落實(shí)專(zhuān)人負(fù)責(zé)網(wǎng)站和微信公眾號(hào)的運(yùn)行管理和信訪(fǎng)件的接收處理，通過(guò)優(yōu)化信訪(fǎng)舉報(bào)渠道，全方位發(fā)現(xiàn)問(wèn)題線(xiàn)索。
注重宣傳引導(dǎo)，規(guī)范信訪(fǎng)秩序。利用牟定縣紀(jì)委監(jiān)察委網(wǎng)站和“清風(fēng)牟定”微信公眾號(hào)向全縣廣大干部群眾發(fā)布紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理信訪(fǎng)舉報(bào)范圍、舉報(bào)方式等相關(guān)信息，制作《信訪(fǎng)舉報(bào)宣傳手冊(cè)》和信訪(fǎng)舉報(bào)流程圖，發(fā)放到鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村（社區(qū)），在縣紀(jì)委辦公區(qū)墻壁制作信訪(fǎng)舉報(bào)知識(shí)宣傳展板和圖幅，廣泛宣傳紀(jì)檢監(jiān)察信訪(fǎng)舉報(bào)受理范圍、工作程序、職責(zé)權(quán)限及6類(lèi)監(jiān)察對(duì)象，讓群眾進(jìn)一步知悉紀(jì)檢監(jiān)察舉報(bào)范圍，引導(dǎo)上訪(fǎng)群眾依法有序逐級(jí)信訪(fǎng)，維護(hù)自身合法權(quán)益，以理性合法的方式表達(dá)利益訴求，自覺(jué)維護(hù)信訪(fǎng)工作秩序。
強(qiáng)化跟蹤督辦，推動(dòng)責(zé)任落實(shí)。按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)”的要求，嚴(yán)格信訪(fǎng)辦理時(shí)限和程序，建立信訪(fǎng)交辦件管理臺(tái)賬，定期不定期進(jìn)行對(duì)賬、跟蹤辦理情況，制定信訪(fǎng)舉報(bào)件辦理和問(wèn)題線(xiàn)索處置預(yù)警機(jī)制，根據(jù)信訪(fǎng)舉報(bào)對(duì)賬臺(tái)賬和辦理工作臺(tái)賬，動(dòng)態(tài)掌握處置方式和辦理結(jié)果，加大督辦、催辦力度，防止久拖不辦、壓案不辦和線(xiàn)索流失。今年以來(lái)，對(duì)未按規(guī)定時(shí)限和要求完成信訪(fǎng)件辦理的1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委發(fā)出預(yù)警通知，1名鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委書(shū)記因辦理信訪(fǎng)件不力受到誡勉談話(huà)。（夏紹梅）