今年以來，西山區紀委監委嚴把處置問題線索三個環節，通過不斷拓展線索來源、梳理線索種類、規范處置方式來增強審查調查工作主動性，做到問題線索“零殘留”“零積壓”，抓實監督執紀源頭，不斷提升線索的辦理質效。截至目前，全區共處置問題線索125件，同比上升25％。
拓展來源，綜合查找線索。在做好傳統問題線索收集的同時，搭建“互聯網＋新媒介”檢舉舉報平臺，形成信、訪、電、網、微“五位一體”檢舉舉報網絡，使群眾反映問題線索更加方便快捷；實行領導接訪日制度，班子成員輪流坐班接訪，第一時間受理相關問題線索，鼓勵群眾積極參與監督，及時反映身邊的違紀違規問題；建立與公安、檢察、法院、審計、財政等反腐敗成員單位的協同紀律審查聯動機制，從職能部門的專項檢查以及日常工作中尋找問題線索，完善案件線索通報和移交制度，形成反腐案源共享平臺，實現案源信息共享、協作紀律審查。截至目前，按線索來源看，信訪舉報10件次，上級交辦41件次，公檢法機關移送14件次，監督檢查中發現1件次，審查調查中發現2件次，巡視巡察中發現5件次，其他52件次。
高標管理，嚴格梳理線索。制定辦理工作流程圖，把收到的問題線索統一受理登記后，再進行分流和辦理，全部納入平臺管理，每個處理環節均記錄在案，做到全程留痕；嚴格落實管理責任，建立問題線索管理臺賬，詳細登記線索來源、受理時間、舉報人和被舉報人的基本情況以及舉報的主要內容、線索的移送轉辦情況，實行統一編號管理；嚴格篩選案件線索并及時更新，定期查辦、督辦，對反映內容已經調查清楚、相關責任人已處理到位、反映人已滿意的案件進行“銷賬”處理，確保問題線索不擱置、不流失、零積壓，提高線索處置效率和質量。
分類辦理，精準處置線索。規范線索處置流程，嚴格實行“日清、周轉、月報、季結”的線索管理制度和定期報告通報制度，由案件監督管理室定期對線索管理分類處置情況進行匯總分析，對在規定時限內未辦結的案件，采取催辦、限期說明情況等方式辦理，及時掌握案件線索辦理情況，做到件件有著落；對收到的問題線索，嚴格按照“談話函詢、初步核實、暫存待查、予以了結、擬立案”的標準進行分類處置，做到問題線索零遺漏、零殘留、零積壓。截至目前，全區125件問題線索共處置222次，其中，談話函詢20件次，初步核實79件次，了結60件次，擬立案63件次。（徐騰超）