開遠市紀委監(jiān)委發(fā)揮信訪舉報“第一道關口”作用，為監(jiān)督執(zhí)紀問責提供更有力保障。2018年，全市共受理信訪舉報144件，辦結137件。
不斷完善“信、訪、網、電”為主的舉報受理平臺，暢通舉報渠道；將網絡檢舉舉報平臺進行整合，鏈接至全省12388網絡檢舉舉報平臺，規(guī)范互聯(lián)網統(tǒng)一受理渠道；建設規(guī)范化接訪場所，安裝高清電子監(jiān)控等設備，在接訪場所張貼《紀檢監(jiān)察機關受理信訪舉報范圍》《信訪舉報的注意事項》等信訪指南，讓群眾對監(jiān)察體制改革后信訪舉報受理范圍一目了然，打造信訪舉報“直通車”；充分運用巡察和派駐紀檢監(jiān)察組的監(jiān)督力量，多渠道全方位挖掘問題線索，形成橫向到邊，縱向到底的信訪舉報格局，確保問題線索不遺漏。
強化歸口管理，對機關各部室、各派駐機構及領導收到的信訪舉報件由信訪室統(tǒng)一歸口管理，切實做到“多個渠道進水、一個池子蓄水、一個龍頭出水”，實現(xiàn)對信訪舉報件的全程跟蹤、閉環(huán)管理；準確把握受理范圍，按照“日清、周轉、月報、季結”的要求，建立“建賬、對賬、查賬、銷賬、交賬”信訪舉報受理工作機制，強化信訪舉報件受理和處理全過程監(jiān)管；理順職責界限，主動與公檢法機關對接，區(qū)分彼此受理范圍，暢通信訪流轉渠道；同時，加強與政府信訪部門溝通協(xié)調，強化相互移送機制，搜集問題線索。
針對監(jiān)察體制改革后信訪舉報工作中出現(xiàn)的新情況，市紀委監(jiān)委充分發(fā)揮“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺優(yōu)勢，從收集到的信訪舉報件中認真排查掃黑除惡、扶貧領域和“四風”等重點問題線索，分類建立專項臺賬，定期開展紀檢監(jiān)察信訪情況分析，為領導決策提供參考；同時對轉交辦信訪件實行跟蹤督辦機制，及時掌握承辦部門的辦理情況，定期或不定期對信訪交辦件辦理情況進行更新匯總，提高交辦件的核查率和按時報結率。（高麗娜）