2018年,景洪市紀(jì)委監(jiān)委積極應(yīng)對(duì)信訪工作新特點(diǎn)、新要求,搭平臺(tái)、出實(shí)招,抓實(shí)信訪舉報(bào)工作,全年共受理信訪舉報(bào)378件。
公開信訪途徑,拓寬信訪渠道。結(jié)合紀(jì)檢監(jiān)察工作性質(zhì)和特點(diǎn),公開信訪舉報(bào)信箱、舉報(bào)電話等舉報(bào)方式,充分依托“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”群眾訴求監(jiān)督平臺(tái)及脫貧攻堅(jiān)監(jiān)督平臺(tái),確保常規(guī)舉報(bào)渠道暢通;加大對(duì)接掃黑除惡、脫貧攻堅(jiān)等領(lǐng)域的專項(xiàng)督查,發(fā)揮巡察、派駐的“前哨”和“探頭”優(yōu)勢(shì),直抵問題線索源頭。
建立電子檔案,規(guī)范線索處置。檔案采用臺(tái)賬式精細(xì)化管理,規(guī)范信訪舉報(bào)操作流程,做到統(tǒng)一登記,分流處置、全程留痕。對(duì)信訪舉報(bào)材料認(rèn)真分析研判,精確分類,細(xì)心篩查,涉及扶貧領(lǐng)域、涉黑涉惡及背后“保護(hù)傘”等重要領(lǐng)域且情況明晰的信訪舉報(bào)問題線索,實(shí)行快查快辦。
健全督辦機(jī)制,落實(shí)責(zé)任追究。積極運(yùn)用約談、發(fā)函、電話等形式,對(duì)各類信訪舉報(bào)件跟蹤督辦,確保信訪舉報(bào)問題定期依規(guī)得到高效解決。對(duì)重點(diǎn)信訪舉報(bào),領(lǐng)導(dǎo)親自督辦,直至查清事實(shí),息訴息訪。同時(shí),嚴(yán)肅責(zé)任追究,定期不定期對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信訪舉報(bào)辦理情況進(jìn)行檢查,形成一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的信訪管理格局,對(duì)問題線索受理遺漏、拖延、不作為等現(xiàn)象,依法追究相關(guān)人員責(zé)任。(李梅)