2018年，勐海縣紀檢監(jiān)察機關(guān)緊緊圍繞監(jiān)察體制改革的新要求，聚焦主業(yè)主責，多措并舉，拓寬問題線索來源，不斷提升信訪工作業(yè)務水平，共受理各類群眾舉報133件（次），同比增長90％；處置問題線索97件，初核82件，立案52件，結(jié)案50件，處分47人。
健全優(yōu)化來信、來訪、網(wǎng)絡舉報、電話檢舉舉報平臺。在縣紀委門戶網(wǎng)站設置舉報窗口，鏈接全省12388網(wǎng)絡檢舉舉報平臺，已使用12388舉報電話，并按照上級部署完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)場紀委和縣紀委派駐機構(gòu)檢舉舉報電話在“114號碼百事通”全登記。
該縣紀委監(jiān)委按照“日清、周轉(zhuǎn)、月報、季結(jié)”要求，充分利用“監(jiān)督執(zhí)紀問責信息管理系統(tǒng)信訪”子系統(tǒng)，提高信訪件的錄入質(zhì)量，著力構(gòu)建數(shù)字準、情況明的信訪信息數(shù)據(jù)庫，統(tǒng)一歸口受理各類信訪舉報、投訴監(jiān)督、群眾訴求，充分發(fā)揮好信訪大數(shù)據(jù)效應，為快速、準確處置信訪舉報提供有力支撐。借助信訪管理系統(tǒng)，強化數(shù)據(jù)分析比對，定期分析研判信訪舉報情況，建立信訪舉報工作臺賬，定期對相關(guān)督辦、交辦、轉(zhuǎn)辦件進行統(tǒng)計、梳理、對賬。
充分利用“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺補齊信訪舉報短板。運用“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺解決群眾訴求和信訪舉報難問題，推動黨員干部深入實際、深入基層、深入群眾，與群眾面對面、手拉手、心連心，及時掌握群眾的所思所盼，在基層一線及時解決群眾反映的困難和問題。2018年共錄入云南省紀檢監(jiān)察機關(guān)暢通群眾訴求“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺10148件，辦結(jié)10148件，辦結(jié)率100％；共受理云南省脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺1617件，辦結(jié)1617件，辦結(jié)率100％。（周聽維）