2018年以來，馬龍區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主動適應(yīng)監(jiān)察體制改革新形勢新要求，通過健全機(jī)制、規(guī)范流程、跟蹤督辦等方式，加大對信訪舉報件辦理情況的動態(tài)管理力度，實時掌握辦理進(jìn)度，讓信訪舉報“件件有著落、事事有回音”。
依托監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)信息系統(tǒng)，逐步建立完善信訪舉報件每月臺賬機(jī)制，定期對上級轉(zhuǎn)辦件、本級受理件的分流辦理情況進(jìn)行梳理對賬，使信訪舉報件辦理及時、去向清楚、有跡可循。嚴(yán)格按照規(guī)定時間節(jié)點上報各類臺賬表冊，實時對賬檢查，掌握信訪舉報件辦理進(jìn)展情況。積極主動加強(qiáng)與案件監(jiān)督管理部門、紀(jì)檢監(jiān)察室等辦理部門的溝通聯(lián)系，跟進(jìn)辦理情況，填報辦理臺賬，動態(tài)更新臺賬，直至辦理完畢。
嚴(yán)格規(guī)范辦理流程，對受理的信訪舉報件認(rèn)真梳理、統(tǒng)一登記、統(tǒng)一分流，對屬于本級管理對象的信訪件，及時報分管領(lǐng)導(dǎo)審批，分流到案管室，確保不積壓、不瞞報；對需要轉(zhuǎn)交下級辦理的信訪件，及時登記轉(zhuǎn)辦并跟蹤督辦。定期統(tǒng)計，按時督辦，并將辦理情況及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
定期和不定期抽查分流信訪件辦理情況，特別是反映本級管理對象、重復(fù)訪、越級訪、集體訪等重要信訪件的辦理情況，加大跟蹤督辦力度。認(rèn)真落實轉(zhuǎn)交辦信訪舉報件查辦工作相關(guān)程序和時限要求，對上級交辦要結(jié)果件快速查辦，并按照時限要求上報辦理結(jié)果。2018年全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共受理信訪舉報159件（次），立案55件67人，結(jié)案54件處分64人，建議責(zé)令辭職1人。（李金發(fā) 李桃花）