2018年以來，昌寧縣充分發(fā)揮檢舉舉報作為紀檢監(jiān)察機關(guān)問題線索“主渠道”、反腐民意“晴雨表”、領(lǐng)導(dǎo)決策“情報部”的職能作用，全縣紀檢監(jiān)察機關(guān)共受理信訪舉報79件次。
年初，結(jié)合縣監(jiān)委成立、派駐機構(gòu)全覆蓋改革完成，開展為期6個月的“紀檢監(jiān)察檢舉舉報工作規(guī)范建設(shè)年”活動。活動期間，完成受理職責(zé)范圍、受理渠道、受理辦理制度、信訪干部隊伍規(guī)范化建設(shè)的4個主要任務(wù)。進一步深化落實“三轉(zhuǎn)”，聚焦中心任務(wù)，突出主責(zé)主業(yè)，著力補短板、提效能、強基礎(chǔ)。進一步厘清職責(zé)定位，突出工作的精準(zhǔn)化、精細化，規(guī)范受理、辦理，夯實檢舉舉報軟、硬件基礎(chǔ)。
完善信、訪、電、網(wǎng)、新媒體“五位一體”信訪舉報平臺，及時發(fā)現(xiàn)和掌握傾向性、苗頭性問題，使信訪問題得到及時妥善處理。在“昌寧縣紀檢監(jiān)察網(wǎng)站”完成設(shè)置醒目的檢舉舉報窗口，鏈接全省12388網(wǎng)絡(luò)檢舉舉報平臺；在縣紀委主辦的“清廉茶鄉(xiāng)”微信公眾號設(shè)“直連舉報”專欄，鏈接全省12388網(wǎng)絡(luò)檢舉舉報平臺。開設(shè)專門的信訪舉報電話，完成13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委、17個派駐（出）機構(gòu)檢舉舉報電話在“114號碼百事通”登記錄入工作。完成縣級及13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)接訪室改造，由專人負責(zé)接待群眾來訪，堅持做到隨時接訪隨時辦理。
此外，緊盯群眾反映的突出領(lǐng)域和突出問題，緊扣“六項紀律”，切實增強服務(wù)意識，認真受理群眾來信來訪，對群眾信訪舉報耐心傾聽、反復(fù)詢問、仔細甄別，年內(nèi)受理扶貧領(lǐng)域信訪舉報9件，兌現(xiàn)實名信訪舉報獎勵2起。廣泛宣傳，將198塊《扶貧領(lǐng)域信訪舉報公告》張貼到各個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村（社區(qū)）以及易地扶貧搬遷點，對扶貧領(lǐng)域涉嫌違紀問題信訪舉報受理范圍、方式等再次予以公布，方便廣大群眾監(jiān)督舉報。發(fā)揮“末梢監(jiān)督”作用，脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺共受理群眾訴求2134件，辦結(jié)2134件；暢通群眾訴求“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺受理群眾訴求4577件，辦結(jié)4577件。（徐有良 倪慧芳）