今年以來，宜良縣縣級(jí)訴求平臺(tái)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）9個(gè)群眾投訴中心、村（居）委會(huì)116個(gè)群眾投訴站認(rèn)真受理脫貧攻堅(jiān)群眾訴求，切實(shí)做到群眾反映問題立即辦、限時(shí)辦，辦理結(jié)果及時(shí)回復(fù)，切實(shí)把群眾反映問題放心上、落實(shí)在行動(dòng)上。
一季度，該縣脫貧攻堅(jiān)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)共受理群眾訴求795件，已辦結(jié)795件，辦結(jié)率100％，滿意785件，基本滿意10件，滿意率99.9％。
從受理渠道看，來訪761件，占總量的95.72％；來電29件，占總量的3.65％；網(wǎng)絡(luò)2件，占總量的0.25％；其它3件，占受理總量的0.38％。
從一季度各月受理數(shù)看，一至三月脫貧攻堅(jiān)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)受理群眾訴求逐月增加。其中，一月受理257件，二月受理261件，三月受理277件。
各區(qū)域同期對(duì)比看，今年一季度脫貧攻堅(jiān)“五級(jí)聯(lián)動(dòng)”監(jiān)督平臺(tái)受理群眾訴求795件，九鄉(xiāng)鄉(xiāng)、匡遠(yuǎn)街道、南羊街道、竹山鎮(zhèn)與同期相比較，群眾反映問題量增加。
從對(duì)村幫扶措施看，解決問題涉及健康扶貧125件，生態(tài)環(huán)境43件，教育扶貧、交通扶貧、光彩事業(yè)、旅游扶貧、電商扶貧各15件、其它522件。
從對(duì)戶幫扶措施看，問題涉及幫扶措施、社會(huì)救助占32％，精準(zhǔn)識(shí)別21％，危房改造16％，社會(huì)幫扶15％，健康扶貧8％，教育扶貧、培訓(xùn)就業(yè)、專項(xiàng)扶貧、生態(tài)補(bǔ)償?shù)绕渌矫嬲家欢ǖ谋戎亍＃ㄋ俦踢_(dá) 楊軍）