“通過集中開展專項整治工作，有效遏制信訪舉報突出問題，切實打通信訪舉報工作服務監督執紀問責的堵點、卡點、痛點，推動紀檢監察資源精準配置……”近日，武定縣出臺《集中開展解決信訪舉報突出問題專項整治工作方案》（以下簡稱《方案》）。
《方案》指出，要通過集中解決信訪舉報突出問題專項整治工作，健全完善信訪舉報工作規范，推動形成持續有效的長效機制；要持續整治脫貧攻堅、涉黑涉惡、名貴特產類特殊資源、環境保護領域以及形式主義、官僚主義等群眾身邊的腐敗和作風問題，不斷提升群眾對反腐敗工作的認可度、滿意度；要加大宣傳力度，對集中解決信訪舉報突出問題的亮點工作、創新措施進行系列報道，引導群眾更加積極、有序參與監督，切實增強群眾的獲得感、幸福惑。
《方案》要求，按照“一人一檔”“一事一策”的原則，通過采取交辦督辦解決一批、反饋通報解決一批、群眾參與解決一批、澄清正名解決一批、查處打擊解決一批、直接了結解決一批等“六個一批”措施，分類重點解決8類信訪舉報突出問題。重點針對調查處理后仍有反復舉報、不認可不滿意調查處理結果、無主觀惡意不實舉報的三類突出問題，探索運用在系統、單位進行信訪舉報辦理公告、信訪聽證進行無特定對象通報等工作方式，開展實證性試點。
《方案》強調，要通過深入、細致的分析研判，找準每一個信訪舉報突出問題的“癥結”所在，在壓力傳導上加大交辦督辦、提級辦理、直接查處力度，在解決措施上“一人一檔”“一事一策”，在責任落實上明確到具體部門、具體人員，在工作成效上確保“件件有著落、事事有結果”，力戒形式主義、官僚主義。要認真分析信訪舉報突出問題的動向及背后的深層機理、分布和派生信息，堅持靶向治療、精準懲治，切實突出重點削減存量，零容忍遏制增量，積極營造安全穩定和諧的政治環境和社會環境。（葉向暉 李海春）