今年以來，會澤縣紀委監委突出問題導向，著力打通底數不明、責任不清、落實不力、保障不佳等信訪舉報工作的“堵點”“卡點”，有效遏制信訪舉報突出問題，以有力舉措為擔當者擔當、為負責者負責。
起底梳理排查，解決底數不明問題。圍繞八類信訪舉報突出問題，通過落實責任、縣鄉齊抓、開展督辦等方式，對全縣信訪舉報中存在的纏訪濫訪、貼牌舉報、挾私報復甚至誣告陷害等問題進行再梳理、再排查。加強分析研判，突出問題導向，找準每一個信訪舉報突出問題的“癥結”所在，組織協調信訪、公安、司法、法院等部門多管齊下解決信訪舉報突出問題，傳導壓力，加大提級辦理、直接查處力度，堅決削減存量，有效遏制增量。
建立專門臺帳，解決責任不清問題。按分類處置、對口處置的原則，對信訪舉報突出問題建立專門臺賬，實行動態更新，實行領導包案責任制，明確包案責任部門、責任人、辦理時限進行調查核實。定期對信訪舉報受理情況進行梳理分析，及時與相關責任單位溝通協調，對群眾初信初訪反映的問題，嚴格實行首辦責任制，提高信訪件辦理質量，把好第一道關口，防止因辦理不及時、不到位而導致重信重訪問題的發生。對部分群眾反映強烈的集體訪，吸收群眾代表參與辦理，對實名舉報的，通過面談或電話等方式進行回復，做到案結訪息，減少越級上訪、重復舉報。
強化問責追責，解決落實不力問題。在專項整治過程中，對重視不夠、工作不到位、推諉扯皮的，造成信訪舉報突出問題得不到有效解決的，嚴格追究相關人員責任。在打擊懲處的同時，及時分類開展好澄清正名和舉報屬實獎勵工作，建立完善不實舉報澄清機制，對實名舉報堅持快查快辦、辦結必復，及時為受到不實舉報的黨員干部公開澄清正名，旗幟鮮明為敢于擔當作為的干部撐腰壯膽、加油鼓勁，切實推進專項整治工作取得實效。
健全完善制度，解決保障不佳問題。制定印發《紀檢監察重復信訪舉報處置和終核制度（試行）》，推進全縣信訪舉報突出問題專項整治工作規范化、長效化。制度明確重復信訪舉報終核范圍、責任科室和辦理回復時限，要求同一信訪舉報涉及多個承辦單位（部門）的，根據實際情況協商明確牽頭承辦單位（部門）。辦理時限原則上為2個月，辦結后由承辦單位（部門）提出處置意見并寫出辦理情況報告，經集體研究后提請縣紀委常委會會議審定并做出終核決定。（楊靜）