今年以來，玉龍縣紀委立足長遠，不斷在新形勢下找準信訪工作著力點、突破點，結合工作實際，立足“五個著眼”促進信訪工作有序開展。
著眼于宣傳和引導，規范信訪行為。維護信訪秩序，加大信訪舉報法規的宣傳力度，教育群眾樹立法制觀念，以理性合法的方式反映問題，自覺遵守信訪秩序。拓寬紀檢信訪舉報渠道，暢通雙向反饋渠道，做到上情下達，下情上達，努力營造良好的舉報環境。
著眼于把信訪舉報信息資源與監督檢查、審查調查、案件審理、案件監督管理等工作有機銜接、協同操作，實現由“信息孤島”向數據共享轉變，探索搭建大數據監督平臺。
著眼于消除重信重訪存量，對重點疑難積案，堅持對號入座，集中時間、集中人力，把責任落實到具體部門，落實到相關具體單位和責任人，并明確包案領導，做到一案一策、一人負責、一督到底、一件一結。
著眼于完善“五級聯動”監督平臺，結合工作實際，積極拓寬信訪舉報渠道，為監督執紀提供有價值的問題線索。在鄉鎮、派駐紀檢組設立專門的紀檢信訪舉報電話，并鏈接到全省12388舉報電話平臺，實現信訪舉報與現代網絡媒體的全面結合。將“上訪變下訪”，充分發揮“信訪民情直通車”作用，各鄉（鎮）紀委緊抓關鍵時間節點，利用農村趕集時間，深入各村（社區）及村組巡回接訪，隨機走訪群眾，聽取群眾對村鎮干部的評價和問題反映，通過與群眾零距離、面對面交流，變群眾上訪為主動與群眾溝通交流，挖掘收集問題線索。
著眼于提高綜合素質，切實轉變工作作風，堅守責任擔當；不斷提高履職能力，熟練掌握紀檢監察信訪舉報政策法規文件，著力提高解決問題、化解矛盾、疏導群眾的能力。（張蓉珠 和銀仙）