今年來，新平縣紀委監委主動適應監察體制改革要求，聚焦主責主業，多措并舉強化信訪舉報管理工作，優化工作流程，切實提高信訪舉報辦結率、查實率、實名反饋率和群眾滿意率。截至目前，共受理信訪舉報件97件（次），其中檢舉控告73件（次）。
強化組織保障，形成工作合力。縣紀委監委主要領導親自抓信訪舉報工作，適時召開會議，專題研究信訪舉報工作，對信訪問題進行批閱、過問、督辦，親自處理重點信訪問題。并要求在信訪接待工作中做到“五到位”，即接訪及時到位、記錄詳實準確到位、思想疏導耐心到位、處理問題嚴謹到位、答復工作明確到位。
及時厘清受理范圍，嚴格落實歸口管理。根據《中國共產黨紀律處分條例》和監察法的相關規定，及時厘清監察體制改革后信訪舉報工作的受理對象、受理范圍、職責邊界等職能職責。加強信訪舉報件登記管理，堅持領導閱批到位、承辦人責任到位與來信來訪對接到位，確保數據客觀、真實、準確，一件一條碼，防止檢舉舉報件遺失、私藏等情況發生。
拓寬信訪舉報渠道，方便群眾舉報。在做好來信、來電、來訪登記、接待的基礎上，不斷健全信訪舉報網絡，在新平廉政網上設置“網上舉報”、在縣紀委監委設置舉報箱，在各鄉鎮便民服務中心懸掛信訪舉報箱，暢通12388舉報電話，24小時接聽電話舉報；定期不定期召開由縣紀委常委、各鄉鎮紀委書記、委局機關各室負責人參加的信訪案件分析會，發現重點信訪問題，及時采取措施做好防范；加強網絡輿情監測，自覺把搜索到的業務范圍內舉報納入信訪受理范圍。
深入分析研判，當好“風向標”。重點做好反映公職人員重要問題舉報件、反映扶貧領域或涉嫌違紀問題舉報件登記錄入和跟蹤督辦，做好信息素材日常積累和定期梳理。對特定時期或一段時期內反映突出的信訪舉報進行梳理分析，加強形勢分析，研判主要特點和變化趨勢；加強專題分析，對信訪舉報反映的典型問題進行深度挖掘，深入分析原因，提出對策建議。（錢華）