“老鄉(xiāng)，你好！我們是縣紀委監(jiān)委的干部，這次來是想了解一下你們這兒在脫貧攻堅期間出現(xiàn)過干部吃拿卡要的情況嗎？你們有什么問題需要向我們反映的，或者有什么意見建議都可以和我們說。”日前，尋甸縣紀委監(jiān)委干部連續(xù)深入信訪反映強烈、問題突出的地方進行走訪，切實解決群眾所需。
今年以來，尋甸縣紀委監(jiān)委創(chuàng)新工作模式，從優(yōu)化信訪舉報機制入手，變坐等群眾上門反映問題為干部主動帶案下到基層了解問題。出臺《尋甸縣紀檢監(jiān)察機關(guān)領導干部定期接訪、下訪工作制度》，要求縣紀委常委、監(jiān)委委員每月在鄉(xiāng)鎮(zhèn)趕集日到聯(lián)系片區(qū)開展帶案下訪和入戶走訪，針對接訪下訪過程中群眾反映強烈和突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（居）委會，由縣紀委常委、監(jiān)委委員定期帶案深入基層進行走訪，查找問題線索的同時加強問題督辦查辦，主動訪民情、聽民意、查問題，把矛盾化解在基層、問題解決在基層，切實維護人民群眾的利益。
為了使下訪走訪更具針對性，縣紀委監(jiān)委案件管理室每月初對上月信訪及問題線索信息進行綜合分析，將反映頻率高、共性多、群眾關(guān)切的一個或者幾個重點作為本月下訪主要內(nèi)容，通過提前預判了解，把矛盾化解在“萌芽”狀態(tài)。
同時，對信訪舉報和下訪中發(fā)現(xiàn)的侵害群眾切身利益的問題，縣紀委監(jiān)委從健全問題線索受理、轉(zhuǎn)辦、督辦、處置、回復等工作機制入手，加快信訪件辦理和問題線索處置質(zhì)效，對確實存在問題的一律嚴查快辦、絕不姑息，對存在誤會的及時公開澄清解釋說明，有力回應群眾訴求、提升群眾獲得感。
截至目前，縣紀委常委、監(jiān)委委員到掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）接訪、下訪17次，處理群眾訴求20余件，解決問題3個。共受理來信、來訪、電話、網(wǎng)絡舉報139件（次），現(xiàn)已全部按程序轉(zhuǎn)辦、交辦。立案30件33人，結(jié)案20件21人。
“以前村里有什么問題不知道找誰反映，這下好了，再也不用擔心了，紀委干部們實實在在幫老百姓解決了不少問題，我們切實感受到了轉(zhuǎn)變給我們帶來的好處。”說起帶案下訪工作給村里帶來的變化，村民們紛紛點贊。（李秋仙）