今年以來,永勝縣紀委監(jiān)委堅持把解決群眾合理訴求作為工作著力點,不斷創(chuàng)新信訪工作新思路,聚焦監(jiān)督執(zhí)紀問責主業(yè),規(guī)范信訪舉報流程,強化信訪舉報處置及結(jié)果運用,上半年共受理信訪舉報208件,其中,上級轉(zhuǎn)辦48件,本級受理160件。
健全優(yōu)化來信、來訪、網(wǎng)絡(luò)、電話、新媒體檢舉舉報平臺,實現(xiàn)“五位一體”暢通信訪舉報渠道。配置內(nèi)網(wǎng)專用高速掃描儀、身份證讀卡器等外部設(shè)備,做好紀檢監(jiān)察信訪舉報分級錄入掃描及來訪接待系統(tǒng)登錄工作,接待區(qū)域做到全程錄音錄像,確保規(guī)范接訪。
定期召開分析研判會,對全縣信訪舉報基本情況、特點、辦結(jié)情況等方面進行全面梳理,重點圍繞舉報問題類別、被舉報人崗位特點、疑難信訪件進行綜合研判,研究解決問題的具體措施,壓實審查調(diào)查責任,確保線索查清查實。
加強對信訪舉報件的跟蹤力度,針對本級受理和上級轉(zhuǎn)辦的信訪舉報件,圍繞“六個緊盯”,針對“七個有之”、違反中央八項規(guī)定精神問題、形式主義、官僚主義,涉黑涉惡腐敗和黑惡勢力“保護傘”、扶貧領(lǐng)域腐敗和作風等涉及群眾切身利益的信訪舉報件重點加強督辦力度,進一步提高信訪件處置質(zhì)量和效率。
對實名舉報的信訪件,采取優(yōu)先原則,實行快核實、快查辦、快回復,按照“誰承辦、誰答復”的原則,由承辦部門向舉報人回復。針對實名舉報問題涉及多部門、多領(lǐng)域,個別問題時間跨度大,專業(yè)性、政策性較強等情況,采取具體職能部門和承辦部門聯(lián)合回復,對受理的實名舉報信訪件實現(xiàn)100%回復。(關(guān)婷)