今年以來，隆陽區(qū)紀委監(jiān)委不斷拓展信訪渠道，優(yōu)化信訪工作，著力把好反腐敗工作的第一道關口。上半年共受理辦理信訪舉報件226件，同比增長73％，檢舉控告類124件，同比增7.83％。
暢通渠道，廣泛收集問題線索。完善來信、來訪、網(wǎng)絡舉報、電話舉報、新媒介“五位一體”信訪舉報渠道，開展紀檢監(jiān)察干部全員“開門大接訪、基層大下訪、入戶大走訪”活動，廣泛收集問題線索，自開展活動以來，區(qū)紀檢監(jiān)察干部參與接訪52人次，下訪47人次，在活動中受理群眾舉報問題線索8件。同時，積極利用“五級聯(lián)動”兩個監(jiān)督平臺錄入群眾訴求3575件，不斷增強群眾滿意率。
壓實責任，建章立制規(guī)范管理。區(qū)紀委監(jiān)委班子帶頭包案督辦，上半年共包案督辦信訪突出問題17件，已辦結12件。按照屬地管理、分級負責；誰主管、誰負責；依法、及時、就地解決問題和疏導教育相結合的工作原則，切實把信訪舉報問題解決在基層，結合《隆陽區(qū)紀檢監(jiān)察機關處理實名舉報實施辦法（試行）》等五項制度，對各派駐（出）機構、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀（工）委辦信進度進行跟蹤督促，規(guī)范信訪舉報及相關文書，保證信訪舉報線索來源真實、準確、可靠。
精準受理，著力提升辦理質(zhì)效。不定期組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、派駐（出）機構舉辦紀檢監(jiān)察信訪業(yè)務培訓班，進行有針對性的業(yè)務培訓，提高紀檢監(jiān)察干部依規(guī)依紀依法解決信訪問題的能力。結合“三訪”工作，積極向群眾宣傳紀檢監(jiān)察機關的職能職責，精準受理好檢舉控告。對群眾反映強烈、集中的問題線索直查快辦，積極回應群眾關切，做好實名舉報工作，公開曝光問題，提高紀檢監(jiān)察機關公信力。（趙海碧 李亞林）