今年以來，永平縣各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)把用好脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺作為打通服務(wù)群眾“最后一公里”的重要抓手，通過強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，暢通群眾訴求渠道，及時辦理群眾反映的困難和訴求等方式，嚴(yán)肅查處群眾身邊的腐敗和作風(fēng)問題，切實打通服務(wù)群眾的“最后一公里”，不斷增強群眾的滿意度和獲得感。1至6月，脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺受理群眾訴求2899件，辦結(jié)2899件。
在日常工作中，縣紀(jì)委監(jiān)委采取集中培訓(xùn)、點對點、面對面答疑解惑等方式加強對鄉(xiāng)鎮(zhèn)平臺業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)力度，不斷提高“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺管理、信息錄入、訴求辦理效率和質(zhì)量，確保信息錄入的及時、規(guī)范，應(yīng)錄盡錄，及時辦理群眾訴求。
在具體問題上，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)把暢通群眾訴求渠道“五級聯(lián)動”工作作為加強基層黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要抓手，做到同部署、同安排、同檢查、同考核，層層壓實責(zé)任，形成一級抓一級促進工作規(guī)范有序開展的格局。縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室根據(jù)工作情況適時通過脫貧攻堅“五級聯(lián)動”監(jiān)督平臺抽查信息錄入和群眾訴求解決辦理情況，對群眾反映的問題錄入不認真、辦理嚴(yán)重超時、群眾滿意率不高等問題及時督促、跟蹤過問；對工作不負責(zé)任、履職不到位、解決群眾訴求不力等問題及時通報，按照相關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員責(zé)任，著力推動工作責(zé)任落實見效。
此外，各相關(guān)部門嚴(yán)把錄入審核關(guān)，加大跟蹤督辦力度，對疑難信訪訴求，采取領(lǐng)導(dǎo)督辦、聯(lián)合辦信等辦法，做到件件有著落、事事有回音。各級紀(jì)檢監(jiān)察機關(guān)始終堅持以人民為中心的理念，建立定期通報制度，對脫貧攻堅“五級聯(lián)動”錄入情況、辦結(jié)情況進行通報，進一步促進相關(guān)職能部門高度重視脫貧攻堅“五級聯(lián)動”群眾訴求工作，及時解決群眾訴求，切實提升群眾的幸福感獲得感安全感。（楊紅艷 楊源）