今年以來，永平縣各級紀檢監察機關把用好脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺作為打通服務群眾“最后一公里”的重要抓手，通過強化業務培訓，暢通群眾訴求渠道，及時辦理群眾反映的困難和訴求等方式，嚴肅查處群眾身邊的腐敗和作風問題，切實打通服務群眾的“最后一公里”，不斷增強群眾的滿意度和獲得感。1至6月，脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺受理群眾訴求2899件，辦結2899件。
在日常工作中，縣紀委監委采取集中培訓、點對點、面對面答疑解惑等方式加強對鄉鎮平臺業務人員培訓力度，不斷提高“五級聯動”監督平臺管理、信息錄入、訴求辦理效率和質量，確保信息錄入的及時、規范，應錄盡錄，及時辦理群眾訴求。
在具體問題上，各鄉鎮把暢通群眾訴求渠道“五級聯動”工作作為加強基層黨風廉政建設的重要抓手，做到同部署、同安排、同檢查、同考核，層層壓實責任，形成一級抓一級促進工作規范有序開展的格局。縣紀委監委信訪室根據工作情況適時通過脫貧攻堅“五級聯動”監督平臺抽查信息錄入和群眾訴求解決辦理情況，對群眾反映的問題錄入不認真、辦理嚴重超時、群眾滿意率不高等問題及時督促、跟蹤過問；對工作不負責任、履職不到位、解決群眾訴求不力等問題及時通報，按照相關規定追究相關人員責任，著力推動工作責任落實見效。
此外，各相關部門嚴把錄入審核關，加大跟蹤督辦力度，對疑難信訪訴求，采取領導督辦、聯合辦信等辦法，做到件件有著落、事事有回音。各級紀檢監察機關始終堅持以人民為中心的理念，建立定期通報制度，對脫貧攻堅“五級聯動”錄入情況、辦結情況進行通報，進一步促進相關職能部門高度重視脫貧攻堅“五級聯動”群眾訴求工作，及時解決群眾訴求，切實提升群眾的幸福感獲得感安全感。（楊紅艷 楊源）