今年來，羅平縣紀委監委聚焦主責主業，緊盯群眾關注問題，持續加大信訪舉報工作辦理力度，不斷釋放全面從嚴治黨強烈信號。1至7月，共受理信訪舉報211件（次），其中，上級轉辦交辦149件（次），本級受理62件（次）。
拓寬渠道廣收線索。構建來信、來訪、來電、網絡、新媒介“五位一體”的檢舉舉報平臺，把舉報電話開通到13個鄉鎮（街道）紀（工）委。搭建群眾訴求“五級聯動”監督平臺，在各鄉鎮（街道）、村設立精準扶貧舉報信箱，方便群眾監督，廣泛收集問題線索。在“羅平紀檢監察”微信公眾號設置信訪舉報專區，鏈接12388網絡舉報平臺。完善接待群眾工作制度，變群眾上訪為干部下訪，引導群眾通過正規渠道合理表達自己的訴求、正確反映問題。
嚴把關口分析研判。把好信訪舉報受理的“第一道關口”，詳細登記信訪日期、信訪來源、信訪方式、反映人和被反映人信息、反映問題類別及主要內容等基本要素，及時呈報分管、主管領導審批。加強對問題線索的分析研判，運用紀檢監察信訪信息管理系統對數據進行整合、挖掘，發現規律，研判趨勢，提高信訪舉報形勢分析的質量和效率。
強化管理規范程序。對受理的問題線索，根據信訪問題線索來源，建立上級轉辦信訪舉報件臺賬和本級自收信訪舉報件臺賬，及時梳理信訪件受理及辦理情況，確保所受理的信訪件登記、轉交辦無遺漏。堅持重點問題線索高效精準處置、日常問題線索科學規范處置的原則對問題線索分流辦理，嚴格執行簽字報批制度，確保信訪件去向明確、分流準確、辦理及時、歸檔科學。
加強監督提升質效。為確保群眾反映的問題件件有著落，將涉及扶貧領域、涉黑涉惡腐敗和“保護傘”、環保領域等重點問題線索，由縣紀委監委提級辦理、直查直辦。加強與承辦部門協調配合，通過實地檢查、信訪件抽查、信訪管理系統登錄檢查等多種形式傳導責任和壓力，督促信訪舉報件及時規范辦理，提升信訪舉報辦理的效率和質量。（肖麗紅 楊洪）