今年以來,勐??h紀委監委緊緊圍繞監察委成立后信訪舉報工作的新形勢和新任務,聚焦主業主責,不斷拓寬和暢通信訪舉報渠道,嚴格按照日清、周轉、月報、季結要求分類受理信訪舉報件,跟蹤督查信訪件辦理情況,切實增強群眾獲得感,為全縣黨風廉政建設和維護社會穩定發揮積極作用。1至7月共受理信訪舉報85件,其中紀檢控告類50件,業務范圍外35件。
嚴謹耐心,認真處理群眾來信來訪。扎實做好日常信訪接待工作,耐心接訪,穩定上訪人的情緒,盡可能地把問題解決在基層,避免越級上訪和重復上訪;對受理范圍內的每一封信訪件都及時受理分析,錄入系統登記后,交由分管領導批示,做到件件有著落,事事有回音,提高辦結質量和效率;對于上級紀檢監察機關交辦處理的信訪件,及時核實予以反饋。加強與州紀委信訪室的溝通和聯系,爭取上級部門的業務指導和支持;對群眾舉報事項嚴格按照程序認真辦理,沒有發生推諉扯皮、壓案不辦,私毀信件,以信謀私行為;實行信訪監督通知書和廉政談話等相關監督制度,較好地發揮信訪監督作用。
分析處理,加大信訪舉報件辦理力度。認真做好信訪舉報件的辦理工作,借助信訪管理系統,強化數據分析比對,定期分析研判信訪舉報情況,建立信訪舉報工作臺賬,定期對相關督辦、交辦、轉辦件進行統計、梳理、對賬。貫徹落實“四種形態”,讓咬耳扯袖、紅臉出汗成為常態,及時抓早抓小,對反映問題線索不明顯、具有一定苗頭性的信訪舉報件進行談話函詢,對反映問題線索明顯的信訪舉報件及時進行初核。進一步加強對轉辦件的跟蹤辦理力度,確保信訪件能夠按時限處理。
跟蹤督辦,提高信訪件辦理質量。按照信訪件督辦制度對轉辦交辦信訪件進行跟蹤督辦,落實信訪件“從哪里出去從哪里回來”。認真分析研判信訪舉報件,根據違紀行為進行分類甄別,嚴格按照程序轉辦交辦。定期不定期整理信訪件,堅決方式轉錯件、超時限辦理、拖壓信訪件,提高辦信質量與效率。(周聽維 熱爬)