今年以來(lái)，勐海縣紀(jì)委監(jiān)委緊緊圍繞監(jiān)察委成立后信訪舉報(bào)工作的新形勢(shì)和新任務(wù)，聚焦主業(yè)主責(zé)，不斷拓寬和暢通信訪舉報(bào)渠道，嚴(yán)格按照日清、周轉(zhuǎn)、月報(bào)、季結(jié)要求分類受理信訪舉報(bào)件，跟蹤督查信訪件辦理情況，切實(shí)增強(qiáng)群眾獲得感，為全縣黨風(fēng)廉政建設(shè)和維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定發(fā)揮積極作用。1至7月共受理信訪舉報(bào)85件，其中紀(jì)檢控告類50件，業(yè)務(wù)范圍外35件。
嚴(yán)謹(jǐn)耐心，認(rèn)真處理群眾來(lái)信來(lái)訪。扎實(shí)做好日常信訪接待工作，耐心接訪，穩(wěn)定上訪人的情緒，盡可能地把問(wèn)題解決在基層，避免越級(jí)上訪和重復(fù)上訪；對(duì)受理范圍內(nèi)的每一封信訪件都及時(shí)受理分析，錄入系統(tǒng)登記后，交由分管領(lǐng)導(dǎo)批示，做到件件有著落，事事有回音，提高辦結(jié)質(zhì)量和效率；對(duì)于上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)交辦處理的信訪件，及時(shí)核實(shí)予以反饋。加強(qiáng)與州紀(jì)委信訪室的溝通和聯(lián)系，爭(zhēng)取上級(jí)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和支持；對(duì)群眾舉報(bào)事項(xiàng)嚴(yán)格按照程序認(rèn)真辦理，沒(méi)有發(fā)生推諉扯皮、壓案不辦，私毀信件，以信謀私行為；實(shí)行信訪監(jiān)督通知書和廉政談話等相關(guān)監(jiān)督制度，較好地發(fā)揮信訪監(jiān)督作用。
分析處理，加大信訪舉報(bào)件辦理力度。認(rèn)真做好信訪舉報(bào)件的辦理工作，借助信訪管理系統(tǒng)，強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析比對(duì)，定期分析研判信訪舉報(bào)情況，建立信訪舉報(bào)工作臺(tái)賬，定期對(duì)相關(guān)督辦、交辦、轉(zhuǎn)辦件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、梳理、對(duì)賬。貫徹落實(shí)“四種形態(tài)”，讓咬耳扯袖、紅臉出汗成為常態(tài)，及時(shí)抓早抓小，對(duì)反映問(wèn)題線索不明顯、具有一定苗頭性的信訪舉報(bào)件進(jìn)行談話函詢，對(duì)反映問(wèn)題線索明顯的信訪舉報(bào)件及時(shí)進(jìn)行初核。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)轉(zhuǎn)辦件的跟蹤辦理力度，確保信訪件能夠按時(shí)限處理。
跟蹤督辦，提高信訪件辦理質(zhì)量。按照信訪件督辦制度對(duì)轉(zhuǎn)辦交辦信訪件進(jìn)行跟蹤督辦，落實(shí)信訪件“從哪里出去從哪里回來(lái)”。認(rèn)真分析研判信訪舉報(bào)件，根據(jù)違紀(jì)行為進(jìn)行分類甄別，嚴(yán)格按照程序轉(zhuǎn)辦交辦。定期不定期整理信訪件，堅(jiān)決方式轉(zhuǎn)錯(cuò)件、超時(shí)限辦理、拖壓信訪件，提高辦信質(zhì)量與效率。（周聽維 熱爬）