“大姐，這是我們信訪舉報政策的宣傳單，上面有信訪舉報的受理范圍、流程和方式，你要是發現身邊有干部違法亂紀的情況，可以通過這個電話和微信向我們反映。”
“大媽，你反映的危房補助金沒有按時發放的問題，我們已經登記了，回去核實后會盡快給你答復的。”
這是日前施甸縣開展“大接訪、大走訪、大下訪”活動，紀檢監察干部走到田間地頭、農戶家門口，深入群眾宣講信訪知識，現場受理訴求的一幕。
為打通信訪舉報最后一公里，將群眾自發監督轉化為組織主動監督，該縣紀委監委開展為期9個月的“大接訪、大下訪、大走訪”活動，組織紀檢監察干部廣泛開展帶案下訪、進村接訪、入戶走訪活動，變群眾上訪為干部下訪，深入基層一線摸實情、聽民聲，把服務群眾、聯系群眾作為出發點和落腳點，持續深化“三轉”，支持鼓勵和正確引導人民群眾依紀依法檢舉、控告違紀違法行為，有效化解重復信訪舉報難題，不斷推動信訪工作走向規范化、高質量。
從3月開始，該縣紀委監委班子成員各自帶領工作組，分赴聯系鄉鎮、村（社區）走訪調研，宣講信訪舉報政策、摸排問題線索，幫助群眾解決實際困難。目前，已開展“大接訪、大下訪、大走訪”活動16次，深入基層走訪群眾2365次，發放宣傳材料3000余份，收集群眾反映問題訴求78件。
此外，對收集到的信訪舉報問題線索，屬于紀檢監察業務內的問題線索第一時間報告分管領導，簽批后轉機關相關科室核查處理。紀檢監察業務外問題，與司法機關等相關職能部門建立信訪舉報雙向移送機制，構建多渠道、立體式的受理體系，尤其對涉及群眾民生利益問題，定期召開座談會分析研判，有針對性地轉辦，對信訪舉報問題線索每月月底進行盤點清空。（吳明鳳）