今年3月以來,騰沖市紀(jì)委監(jiān)委集中開展“紀(jì)檢監(jiān)察干部開門大接訪基層大下訪入戶大走訪”活動,引導(dǎo)人民群眾依紀(jì)依法檢舉控告各類違紀(jì)違法行為,探索落實(shí)開門接訪、全員接訪、帶信下訪、入戶走訪等制度,變坐等為下訪,推動全面從嚴(yán)治黨向基層延伸,切實(shí)提升群眾獲得感和滿意度。截至目前,全市紀(jì)檢監(jiān)察干部共下訪走訪490余人次,收到群眾訴求和意見建議125個(gè),發(fā)現(xiàn)問題線索11條。
包案督辦、帶信下訪。進(jìn)一步優(yōu)化領(lǐng)導(dǎo)包案制度,紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員對形式主義、官僚主義、涉黑涉惡、環(huán)境保護(hù)、扶貧領(lǐng)域和作風(fēng)等方面的信訪突出問題進(jìn)行包案督辦,結(jié)合掛鉤聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況,深入掛鉤鄉(xiāng)鎮(zhèn),以及村(社區(qū))、村(居)小組一線開展帶案下訪,與舉報(bào)人見面,詳細(xì)了解情況,聽取舉報(bào)人意見,督促、指導(dǎo)承辦部門認(rèn)真核實(shí),查清問題,真正做到案結(jié)事了。每位班子成員包案督辦信訪突出問題每年原則上不少于2件。
提升能力、開門接訪。紀(jì)檢監(jiān)察干部牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識,主動向網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊雜志和人民群眾學(xué)習(xí),提高自身化解矛盾、解決問題的能力,增強(qiáng)群眾工作本領(lǐng),切實(shí)維護(hù)群眾利益。紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員定期到來訪接待室參與接訪,原則上每季度不少于1天。機(jī)關(guān)各部門、各派駐(出)機(jī)構(gòu)輪流到來訪接待室接訪群眾,原則上每部門負(fù)責(zé)1周,每天不少于2名干部。接訪過程中,做到隨時(shí)接訪、耐心服務(wù),認(rèn)真填寫《騰沖市紀(jì)委監(jiān)委干部“開門大接訪基層大下訪入戶大走訪活動”工作手冊》,對來訪群眾反映的問題學(xué)會換位思考,當(dāng)作自己的事用心辦,提高初信初訪化解率。
掛鉤聯(lián)片、全員走訪。結(jié)合市紀(jì)委監(jiān)委領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛聯(lián)鄉(xiāng)鎮(zhèn)情況,機(jī)關(guān)各部(室)、派駐(出)機(jī)構(gòu)全體紀(jì)檢監(jiān)察干部掛到村(社區(qū)),實(shí)行責(zé)任包干,做到全覆蓋網(wǎng)格化管理。通過集中走訪和日常下訪相結(jié)合的方式,領(lǐng)導(dǎo)班子成員掛到鄉(xiāng)鎮(zhèn),其他干部掛到村(社區(qū))開展走訪下訪活動。所有掛聯(lián)干部每個(gè)季度至少到所掛聯(lián)村(社區(qū))下訪1次,每次走訪村(居)民小組不少于2個(gè)。通過宣傳紀(jì)律法規(guī)和舉報(bào)途徑,主動問訪約訪,直接收集群眾意見,屬業(yè)務(wù)外的引導(dǎo)向有關(guān)部門反映,主要受理反映所掛鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))黨組織、黨員和監(jiān)察對象違紀(jì)違法信訪舉報(bào),并詳細(xì)記錄登記?,F(xiàn)場解答處理小問題,集中精力發(fā)現(xiàn)監(jiān)管對象在形式主義、官僚主義、涉黑涉惡、環(huán)境保護(hù)、扶貧領(lǐng)域和作風(fēng)問題,以及利用名貴特產(chǎn)類特殊資源搞權(quán)力尋租利益輸送等方面的問題。
走村入戶、流動信訪。由市紀(jì)委監(jiān)委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),信訪室和其他有關(guān)部門人員參加,到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村(社區(qū))開展走基層、進(jìn)村居、訪民情信訪舉報(bào)宣傳并當(dāng)面受理群眾信訪舉報(bào),把信訪室搬到集市、田間地頭和群眾家門口。每季度開展流動信訪不少于1次,流動信訪前做好準(zhǔn)備,通過廣播站、微信群等途徑廣泛宣傳,營造氛圍,確保流動信訪取得實(shí)效。(李維杰 馬子齊)