今年以來，彝良縣紀委監委立足主責主業，規范完善舉報渠道和流程，及時解決群眾信訪訴求，不斷提升信訪件辦理質量和效率。1至8月，共受理信訪舉報628件（次），同比上升118.82％。
暢通渠道，廣泛收集問題線索。完善信、訪、網、電、微“五位一體”檢舉舉報平臺，廣泛宣傳信訪舉報工作相關政策規定、信訪舉報受理范圍及信訪舉報方式。打通群眾訴求“最后一公里”，在全縣15個鄉鎮、139個村（社區）設置信訪舉報箱，最大限度方便群眾信訪舉報。
完善機制，加強線索督辦力度。嚴格落實“日清、周轉、月報、季結”的工作制度，對信訪件進行集中管理、動態更新、定期匯總核對，確保信訪件不積壓、問題線索不遺漏。對信訪件的處置情況進行逐一造冊登記，對尚未辦結的限期辦結，對辦理進度滯緩的及時催辦督辦，對存在疑難復雜的由領導包案、提級辦理，確保件件有著落、事事有結果。
突出重點，精準篩查轉辦交辦。對業務范圍內的信訪舉報件及時登記受理，認真進行分析甄別，準確篩查信訪舉報線索后，確定是否交由鄉鎮紀委辦理或轉交相關職能部門辦理。同時，對反映扶貧領域、涉黑涉惡及群眾身邊的不正之風和腐敗問題的信訪舉報進行優先處置。對于業務范圍外的信訪舉報件，積極引導群眾向有關部門直接反映，或將信訪件轉有關部門辦理。
強化研判，提高信訪辦理質量。開展信訪突出問題專項整治，對群眾重復信訪舉報加強綜合分析、集體研究、分類處置、作出終核決定，提高信訪舉報辦理的效率和質量。對群眾關心的問題，耐心細致地做好思想疏導工作，有效化解重復訪、越級訪，提高信訪舉報辦理效率。（李紅云）