“現(xiàn)在不管最后給會(huì)被認(rèn)定為低保戶，我都沒得話說了，感謝組織給了我一個(gè)說法。”在對(duì)沾益區(qū)盤江鎮(zhèn)芹菜溝村委會(huì)張老五實(shí)名舉報(bào)問題進(jìn)行反饋時(shí)，老漢激動(dòng)地說道。
今年10月，張老五到區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室舉報(bào)芹菜溝村委會(huì)黨總支書記李超在落實(shí)低保政策中存在優(yōu)親厚友的問題。盤江鎮(zhèn)紀(jì)委接到交辦件后立即進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，發(fā)現(xiàn)張老五舉報(bào)反映問題失實(shí)，特對(duì)此信訪件予以了結(jié)。
在調(diào)查核實(shí)中，核查組通過民情觀察員，了解到張老五戶享受過低保政策，但因其大兒子2004年至2018年期間擔(dān)任村委會(huì)任會(huì)計(jì)，所以在2014年開展公職人員及村組干部本人或其父母享受農(nóng)村低保情況專項(xiàng)清理時(shí)，張老五戶便被清退了。張老五此次舉報(bào)，其實(shí)就是個(gè)人訴求問題。
在此基礎(chǔ)上，民情觀察員對(duì)張老五家的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀進(jìn)行了進(jìn)一步的了解，鎮(zhèn)紀(jì)委召集芹菜溝村委會(huì)及鎮(zhèn)民政所相關(guān)負(fù)責(zé)人召開座談會(huì)，專題研究了張老五家的情況，并在今年第三季度低保對(duì)象動(dòng)態(tài)調(diào)整時(shí)，將張老五家納入了低保申請(qǐng)行列。
這是該區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)落實(shí)民情觀察員制度的生動(dòng)實(shí)踐。
結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育活動(dòng)，切實(shí)當(dāng)好群眾的貼心人，該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委在實(shí)踐中探索建立了《沾益區(qū)紀(jì)委監(jiān)委民情觀察員制度》，從全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察系統(tǒng)和村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)組成人員中聘請(qǐng)民情觀察員，聘期三年，期滿后根據(jù)工作表現(xiàn)情況決定是否續(xù)聘，民情觀察員聘期滿后若沒有續(xù)聘的自然解聘。受到黨紀(jì)處分、政務(wù)處分、刑事處罰的人員，以及其他不適宜擔(dān)任民情觀察員的人員，不得聘用為民情觀察員。
民情觀察員在區(qū)紀(jì)委監(jiān)委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開展工作，每月主動(dòng)深入勞務(wù)市場(chǎng)、車站、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等群眾聚集的公共場(chǎng)或，深入窗口服務(wù)部門的辦事大廳，深入基層一線、群眾當(dāng)中，或者在審查調(diào)查過程中，主動(dòng)了解群眾反映的熱點(diǎn)問題、社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)問題、群眾普遍反映的困難問題等情況，形成社情民意書面報(bào)告，于月底前報(bào)告區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室。
針對(duì)民情觀察中了解到的問題，信訪室按照業(yè)務(wù)范圍外和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)進(jìn)行分類，根據(jù)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，屬于紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的，按照相關(guān)程序及時(shí)轉(zhuǎn)交紀(jì)檢監(jiān)察室、派駐紀(jì)檢組、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）紀(jì)（工）委辦理反饋；屬于紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)范圍外的，移交相關(guān)部門辦理，并適時(shí)跟蹤辦理情況，對(duì)群眾做好政策解釋工作。
“民情觀察員制度的建立，其實(shí)就是在履行監(jiān)督執(zhí)紀(jì)問責(zé)和監(jiān)督調(diào)查處置工作中，安裝民情民意‘收集箱’，在懲治腐敗的同時(shí)，關(guān)切群眾所思所想所盼，解決群眾熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，真正做好黨的忠誠衛(wèi)士、人民群眾的貼心人。”區(qū)紀(jì)委常委會(huì)研究談?wù)撁袂橛^察員制度時(shí)，區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要負(fù)責(zé)人對(duì)制度的設(shè)計(jì)初衷進(jìn)行了精準(zhǔn)定位。（黃麗娟）