“你們來到我們家門口接訪，就不用我們老百姓自己跑去找反映的地方了，歡迎你們多下來訪訪，我們可以給你們說很多問題呢。”隆陽區(qū)板橋鎮(zhèn)的一位群眾對下訪的干部說道。
這是今年以來區(qū)紀(jì)委監(jiān)委整治信訪舉報處理工作中形式主義、官僚主義問題的一個縮影。該區(qū)結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，圍繞信訪舉報受理辦理、工作作風(fēng)等方面，聚焦不作為、慢作為、假作為、亂作為等行為，在全區(qū)各級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)中開展自糾自查，深入排查信訪舉報處理工作中的形式主義、官僚主義突出問題。
聚焦信訪舉報工作方法單一，對轄區(qū)內(nèi)信訪舉報件處置不及時、辦理不到位，工作存在應(yīng)付心理，群眾主動上門反映積極性不高等問題，該區(qū)制定出臺《隆陽區(qū)“紀(jì)檢監(jiān)察干部開門大接訪基層大下訪入戶大走訪”活動實施方案》，由區(qū)紀(jì)委監(jiān)委主要領(lǐng)導(dǎo)和班子成員帶頭，主動深入基層，通過帶信下訪、召開座談會、入戶走訪等形式，變“坐等”為“下訪”，主動了解群眾對黨風(fēng)廉政建設(shè)、惠農(nóng)政策的落實、農(nóng)村社會管理等方面的意見，收集群眾反映強(qiáng)烈和侵害群眾切身利益的腐敗問題，排查扶貧領(lǐng)域腐敗問題。同時，整合全區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察干部力量，將轄區(qū)19個鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、305個村（社區(qū)）劃分為19片區(qū)，形成網(wǎng)格化信訪格局。
對信訪舉報件的辦理，堅持按照規(guī)定程序、時限，及時、準(zhǔn)確分流信訪舉報件，深化信訪舉報內(nèi)容的錄入采集和分析研判，強(qiáng)化追蹤問效。堅持集中交辦和個案交辦，重點(diǎn)篩選群眾反映強(qiáng)烈、侵害群眾利益的檢舉控告，經(jīng)集體研判、嚴(yán)格審批后進(jìn)行交辦，督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委（監(jiān)察室）認(rèn)真調(diào)查處理。強(qiáng)化跟蹤督辦，重點(diǎn)督辦超期未報結(jié)、調(diào)查不認(rèn)真、處理不到位等情形，特別是群眾不滿意、重復(fù)舉報的情形。堅持日常督導(dǎo)和專項督導(dǎo)，壓實下級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)辦理責(zé)任。將多年、多層、多頭舉報和集體來訪舉報納入督促檢查范圍，既檢查錄入、流轉(zhuǎn)等情況，又檢查線索處置情況，推動問題解決。
針對舉報人以競爭打壓、挾私報復(fù)等為目的惡意舉報或誣告陷害和在上訪中存在違紀(jì)違法犯罪等行為，制定下發(fā)《隆陽區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)依紀(jì)依法核查處理舉報人違紀(jì)違法行為實施辦法（試行）》，鼓勵紀(jì)檢監(jiān)察干部擔(dān)當(dāng)作為，保護(hù)紀(jì)檢監(jiān)察干部干事創(chuàng)業(yè)的熱情。
“通過下訪，我們收集到許多群眾對信訪舉報工作提出的意見，經(jīng)過一年來的努力，全區(qū)信訪舉報件辦結(jié)率大幅度提升，群眾滿意度也大大提升。”該區(qū)紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任表示。（施荔瀟 楊林艷）