“2019年1月至11月以來(lái)，石屏縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)共接受信訪舉報(bào)216件（次），其中檢舉控告158件（次），申訴及批評(píng)建議9件（次），業(yè)務(wù)范圍外件44（次），無(wú)實(shí)質(zhì)內(nèi)容舉報(bào)5件（次）......”石屏縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室主任在工作例會(huì)上通報(bào)。
今年以來(lái)，該縣紀(jì)委監(jiān)委積極拓展信訪監(jiān)督渠道，嚴(yán)格規(guī)范信訪辦理流程，利用信訪數(shù)據(jù)找準(zhǔn)突出問(wèn)題，研判監(jiān)督重點(diǎn)，使監(jiān)督更加精準(zhǔn)有力。
按照“歸口管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”原則，嚴(yán)格實(shí)行由信訪室統(tǒng)一、歸口受理檢舉舉報(bào)信件制度，規(guī)范信訪舉報(bào)件辦理方式和流程，推動(dòng)信訪工作有序開(kāi)展。縣紀(jì)委監(jiān)委各部門收到的信訪舉報(bào)線索，由縣紀(jì)委監(jiān)委信訪室統(tǒng)一受理登記，根據(jù)屬地管理和干部管理權(quán)限提出擬辦意見(jiàn)報(bào)分管、主要領(lǐng)導(dǎo)審批后，分別轉(zhuǎn)到案件監(jiān)督管理室備案分流或直接轉(zhuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)委辦理。
拓寬信訪舉報(bào)渠道，通過(guò)公布舉報(bào)電話、搭建網(wǎng)絡(luò)舉報(bào)平臺(tái)等方式，構(gòu)建起了“線上＋線下”立體便民信訪舉報(bào)新格局，推進(jìn)信訪舉報(bào)工作。在縣、鄉(xiāng)兩級(jí)設(shè)立專門、規(guī)范的接待場(chǎng)所及實(shí)行信訪舉報(bào)件條碼管理。將全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門收到的問(wèn)題線索納入縣紀(jì)委監(jiān)委集中管理的范疇，確保問(wèn)題線索不流失、不失管。同時(shí)，建立信訪件辦理工作臺(tái)賬，定期跟蹤對(duì)賬，及時(shí)掌握辦信進(jìn)度，做到來(lái)信有登記，來(lái)訪有記錄，交辦有回復(fù)，處理有結(jié)果，辦結(jié)有報(bào)告。
加強(qiáng)對(duì)信訪數(shù)據(jù)的分析研判，充分發(fā)揮其“情報(bào)部”和“晴雨表”作用，提升信訪舉報(bào)工作水平。利用信訪信息系統(tǒng)大數(shù)據(jù)繪制各式圖表，分揀、比較一定時(shí)期內(nèi)不同地域、不同人員違紀(jì)問(wèn)題線索數(shù)據(jù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效信息；加大對(duì)信訪舉報(bào)數(shù)據(jù)差異分析，把握信訪舉報(bào)形勢(shì)及發(fā)展規(guī)律，為領(lǐng)導(dǎo)研判決策提供參考；查找數(shù)據(jù)共性，把握信訪舉報(bào)形勢(shì)及發(fā)展規(guī)律，及時(shí)發(fā)現(xiàn)社會(huì)新動(dòng)向、新焦點(diǎn)、找準(zhǔn)癥結(jié)原因，為重點(diǎn)工作提供信息服務(wù)和重要參考，形成真實(shí)可靠的信訪舉報(bào)分析，為正風(fēng)反腐提供有效參考。（何琪琪）