“大哥，麻煩你幫我們個忙，在辦事的時候，順便注意下辦事人員的服務態(tài)度，然后在這個表格上提出你的意見和建議……”這是彌渡縣紀委監(jiān)委用活“體驗式”監(jiān)督的一個例子。
近日，彌渡縣紀委監(jiān)委為進一步提高監(jiān)督質(zhì)效，主動延伸觸角，通過“體驗式”監(jiān)督，做實主動監(jiān)督、靠前監(jiān)督，推動單一監(jiān)督向深入、日常、主動監(jiān)督轉(zhuǎn)變。
堅持問題導向，突出監(jiān)督重點。通過“體驗式”辦事、“體驗式”暗訪、“體驗式”觀察、“特約式”體驗等多種方式，深入與群眾切身利益密切相關、社會關注度較高的行業(yè)，以及行政審批、公共資源和國有產(chǎn)權交易等聯(lián)系群眾最廣泛、服務群眾最直接的管理和服務窗口行業(yè)，近距離切身感受和發(fā)現(xiàn)其內(nèi)部管理薄弱環(huán)節(jié)，以及是否存在吃拿卡要、不作為、慢作為、亂作為、態(tài)度粗暴、推諉扯皮、慵懶無為、刁難群眾等問題，以強化行業(yè)監(jiān)督倒逼主體責任和監(jiān)管責任落實，讓群眾切實感受到紀檢監(jiān)察工作就在身邊。
對“體驗式”監(jiān)督中發(fā)現(xiàn)的一般性問題通過下發(fā)紀檢監(jiān)察建議書，提出整改意見，明確整改時限、責任單位及整改要求，督促相關單位、部門切實履行好主體責任和監(jiān)管責任。適時開展“回頭看”，對存在問題整改不認真、不徹底、敷衍了事的單位、部門將嚴肅問責。
“積極探索‘體驗式’監(jiān)督模式，將‘被動式’監(jiān)督轉(zhuǎn)變?yōu)椤鲃邮健O(jiān)督的同時，不斷加強監(jiān)督檢查力度，督促相關單位、部門及時堵塞漏洞、建章立制，切實打通服務群眾的‘最后一公里’。”該縣紀委監(jiān)委相關負責人表示。（楊雪娟）