“我想辦理營業執照，請問需要多長時間？”
“材料備齊1天就可以辦好了！”
這是彌勒市紀委監委派駐市政府辦紀檢監察組開展“體驗式”監督的一個縮影。為落實疫情防控、復工復產、優化營商環境工作任務，該市充分發揮派駐監督、巡察監督作用，不定時深入到窗口服務單位開展“體驗式”“調研式”“蹲點式”監督檢查，著力發現處置行政審批、政府采購、監督管理中收受禮品禮金、吃拿卡要、不作為、慢作為、亂作為等問題，持續鞏固作風建設和反腐敗成果。
近日，該市市場監督管理局、市政務服務管理局深化作風建設，共同組織召開“優化營商環境企業開辦”座談會，開門納諫，通過與各企業負責人“面對面”嘮家常、聊發展、詢建議，“把脈問診”企業經營發展困難，摸清開辦企業環節中存在的難點、堵點、痛點，“一對一落實措施”切實幫助企業解決實際問題，建立廉潔、和諧的政商關系。
“大家在開辦企業中遇到什么困難問題？對我們的工作有什么意見和建議？”
“如何盡快申請綠色蔬菜、有機蔬菜認證、地標產品認證？希望有關部門能幫助協調推動此項工作。”
“希望有關部門對新開辦企業加強法律政策、稅務政策等方面的知識宣傳培訓力度，幫助企業規避一定的法律風險。”
“建議增設服務窗口，或者通過網上預約辦等方式，減少群眾排隊等候時間，提高辦事效率……”
……
主辦方在座談現場提供企業開辦、政策解讀、經營指導等服務，參會的51家企業負責人暢所欲言。多家企業代表人分別就商標侵權、合同糾紛、有機認證、企業開辦等方面的問題進行了交流發言。針對座談會收集的18個問題，市場監督管理局、市政務服務管理局當即安排專人負責落實，相關科室、隊、所立行立改，于一周內完成答復，確保企業提出的意見建議“事事有回應，件件有著落”。
“我市企業主管服務部門創新監管與服務新方式，變坐等服務為主動服務，實實在在為企業解難題優服務提質量。下一步，我們將進一步暢通監督舉報渠道，強化日常監督，對收受禮品禮金、吃拿卡要、不作為、慢作為、亂作為等問題，發現一起查處一起，不斷優化營商環境，以監督保發展，保就業。”市紀委監委派駐市政府辦紀檢監察組組長表示。（吳云秀）