2019年以來，永平縣紀(jì)委監(jiān)委認(rèn)真及時(shí)受理群眾舉報(bào)，扎實(shí)有效做好信訪舉報(bào)基層基礎(chǔ)工作，完善制度、創(chuàng)新舉措，盡最大努力將問題解決在基層。
實(shí)行首接首辦責(zé)任制和全員接待制度，做到工作日全天候接待來訪，節(jié)假日及時(shí)登記接訪。完善領(lǐng)導(dǎo)約訪、帶案下訪、包片下訪制度，不斷拓寬信訪渠道，最大程度減少群眾在基層反映問題渠道不暢而引發(fā)的越級(jí)訪。在廣泛受理群眾來信來訪的同時(shí)，依紀(jì)依法嚴(yán)格界定信訪舉報(bào)受理范圍，對(duì)不屬于受理范圍的明確告知，確保在紀(jì)檢監(jiān)察責(zé)任范圍內(nèi)開展信訪舉報(bào)工作，避免因受理范圍過于寬泛而導(dǎo)致的一些業(yè)務(wù)外問題不能很好地得到解決而引發(fā)的重復(fù)訪和越級(jí)訪。
縣紀(jì)委監(jiān)委定期對(duì)全縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)受理的信訪舉報(bào)和線索進(jìn)行排查和評(píng)估，集體研究辦理意見，提高問題線索處置的科學(xué)性、有效性。加大初信初訪處理力度，實(shí)行縣紀(jì)檢監(jiān)察初信初訪首辦責(zé)任制，努力提高初信初訪的辦結(jié)率和一次性結(jié)訪率，力爭(zhēng)將初信初訪解決在初始階段，解決在本級(jí)，嚴(yán)防信訪變走訪，不斷提升上訪群眾工作滿意度。
切實(shí)加大初核力度，要求基層對(duì)上級(jí)下轉(zhuǎn)信訪件和自收信訪件全部進(jìn)行初核，對(duì)情況緊急、線索清楚、案情單一的舉報(bào)問題、對(duì)反映苗頭性問題、嚴(yán)重侵害損害群眾利益的問題、涉及重大會(huì)議、換屆選舉、脫貧攻堅(jiān)等群眾關(guān)注度較高的信訪件，從嚴(yán)從快直接查辦。加大追蹤督辦力度和督辦倒查工作力度，對(duì)下轉(zhuǎn)信訪件全部進(jìn)行追蹤，對(duì)在處理信訪舉報(bào)案件過程中，發(fā)現(xiàn)重要問題不及時(shí)報(bào)告，不采取有效措施，導(dǎo)致異常訪、重復(fù)訪、集體訪、群體性事件，造成嚴(yán)重后果的嚴(yán)格責(zé)任追究。（楊紅艷 楊源）