“大哥，您好，我們是縣紀(jì)委的工作人員，今天到你們小組走訪，想跟您了解一下關(guān)于你們社區(qū)工作人員和鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部的工作作風(fēng)及工作開(kāi)展情況，以及您有什么看法和建議……”近日，龍陵縣紀(jì)委監(jiān)委“三訪”工作小組在龍江鄉(xiāng)勐柳社區(qū)走家串戶，盡管一上午已經(jīng)連續(xù)走訪了5戶人家，但“三訪”工作小組的成員仍是激情滿滿。
為不斷提升信訪舉報(bào)工作專業(yè)化水平，近年來(lái)，龍陵縣紀(jì)委監(jiān)委不斷提高政治站位、立足職責(zé)定位，以“紀(jì)檢監(jiān)察干部開(kāi)門(mén)大接訪基層大下訪入戶大走訪活動(dòng)”（簡(jiǎn)稱“三訪”活動(dòng)）為契機(jī)，通過(guò)暢通渠道、厘清職責(zé)、規(guī)范臺(tái)賬、精準(zhǔn)研判、動(dòng)態(tài)管理、評(píng)價(jià)分析等措施，充分發(fā)揮信訪舉報(bào)主渠道、情報(bào)部和晴雨表作用，不斷提升新時(shí)代紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作規(guī)范化、制度化、標(biāo)準(zhǔn)化水平，打通服務(wù)群眾“最后一公里”。
“小姑娘，你們現(xiàn)在工作干得好啊，以前有什么問(wèn)題和疑問(wèn)我們都沒(méi)有辦法向上反映，縣城里也遠(yuǎn)，我們老頭老太太都不出村?，F(xiàn)在可好了，你們直接‘上門(mén)服務(wù)’了?！薄按髬屇銊e急，你慢慢說(shuō)，我們給你記下來(lái)?！毕襁@樣的對(duì)話經(jīng)常發(fā)生在紀(jì)檢干部走村串寨的途中。
“全員到一線走訪，是我們提升紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作質(zhì)量的一個(gè)重要舉措。日前，我們啟動(dòng)了龍陵縣‘紀(jì)檢監(jiān)察信訪舉報(bào)工作質(zhì)量提升年’活動(dòng)，接下來(lái)我們將在建立健全信、訪、網(wǎng)、電‘四位一體’信訪舉報(bào)體系的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步推動(dòng)‘三訪’工作常態(tài)化、長(zhǎng)效化，抓好信訪舉報(bào)處理形式主義、官僚主義問(wèn)題整治，重點(diǎn)領(lǐng)域信訪舉報(bào)件辦理，實(shí)名舉報(bào)件辦理，不實(shí)信訪舉報(bào)澄清正名，信訪舉報(bào)突出問(wèn)題整治深化和年度業(yè)務(wù)考核等工作，以信訪舉報(bào)工作的實(shí)績(jī)實(shí)效為全縣紀(jì)檢監(jiān)察工作高質(zhì)量發(fā)展、凈化龍陵政治生態(tài)加油助力?！笨h紀(jì)委監(jiān)委“三訪”工作小組組長(zhǎng)邊介紹邊帶領(lǐng)小組成員繼續(xù)往前走。
“恩，好的，大哥，關(guān)于您反映的問(wèn)題我們已經(jīng)記錄好了，接下來(lái)記得保持電話暢通，有任何結(jié)果我們都會(huì)及時(shí)向您反饋，謝謝您對(duì)我們工作的支持！”去年以來(lái)，該縣紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)通過(guò)“三訪”活動(dòng)，共發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)外問(wèn)題154個(gè)，其中，業(yè)務(wù)范圍內(nèi)檢舉控告33個(gè)，業(yè)務(wù)范圍外問(wèn)題121個(gè)，均已按規(guī)定轉(zhuǎn)相關(guān)部門(mén)辦理，確保信訪工作“件件有著落、事事有回音”。（馬斯婷）